В квартире слишком холодно или, наоборот, жарко? Так бывает, иногда кажется, что приходится платить за тепло, которое не получаешь, или переплачивать за «отопление улицы» и постоянно открытые на проветривание окна. В обоих случаях ситуации неприятные, но терпеть это не стоит — есть нормы отопления в квартирах, которые должны соблюдать ЖЭК и УК. О них и о том, что делать, если требования нарушаются, и рассказываем. Делитесь материалом с другими, уверены, что такая ситуация – не редкость, а информация будет полезна.
Что проверять при приемке квартиры у застройщика? Стоит ли менять радиаторы в новостройке? Какие особенности есть у водоснабжения в небоскребах? Читайте на канале «Ремонт со STOUT»!
Нормы отопления в квартире
Понятия холода и тепла довольно субъективно, но есть четкие критерии к климату в жилых домах. Допустимые температуры в квартире и другие параметры микроклимата указываются в:
- ГОСТ 30494-2011;
- СанПиН 1.2.3685-21;
- Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.
Согласно им, температура в жилом помещении во время отопительного периода должна быть в пределах:
- 18-24 °С — в жилых комнатах;
- 18-26 °С — в кухне;
- 18-26 °С — в санузлах;
- 12-20 °С — в кладовой;
- 12-19 °С — на лестничных клетках, в подъезде.
В угловых комнатах температура должна быть выше на 2 °С, то есть нижний допустимый порог температуры — 20 °С.
Интересно! Наши ощущения тепла или холода зависят не только от температуры в комнате, но и от скорости движения воздуха и влажности. Сухой воздух (с влажностью ниже 50%) или сквозняки приводят к тому, что мы больше чувствуем холод.
Не менее важный момент — начало отопительного периода. Обычно в России он длится с октября по апрель, но возможны отклонения в зависимости от региона или погоды. Отопительный сезон должен начинаться, когда среднесуточная температура на улице ниже 8 °С на протяжении пяти дней подряд. Отключать централизованное отопление можно при температуре на улице выше 9 °С. Перерывы в отопительном сезоне не предусмотрены. Даже при аварии ремонтные работы должны занимать не больше суток.
Что делать при нарушении норм
Отопление не началось в срок, или температура в квартире ниже нормы? Тогда действуем согласно требованиям закона.
Необходимо измерение температуры в жилых помещениях, чтобы объективно судить о том, насколько соблюдаются требования закона.
Замеры производят, держа измерительный прибор на расстоянии не менее 0,5 м от радиатора и уличной стены и на высоте 1-1,5 м. Для обращения в УК с претензией необходимо определять температуру:
- как минимум в двух жилых комнатах (исключение — однокомнатная квартира);
- в помещениях без сквозняка, яркого солнечного света и с закрытыми окнами.
Измерения должны быть выполнены сертифицированным измерительным прибором: термометром-пирометром, спиртовым или электрическим термометром.
Есть отклонения? Тогда можно обращаться в аварийно-диспетчерскую службу и приглашать специалистов для проверки температуры. По результатам проведенного контроля составляется акт замера. Один экземпляр остается у жильцов, другой — передается в УК или ЖЭК. На исправление ситуации отводится семидневный срок, если теплее в квартире не стало, то можно претендовать на перерасчет. Для этого можно обращаться в УК, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. За каждый час, когда температура в комнатах ниже требований, можно рассчитывать на снижение оплаты за отопление на 0,15%.
Надеемся, что такой материал не пригодится на практике, а централизованное отопление не будет доставлять никаких хлопот. Но затронем и такой частый вопрос — можно ли устанавливать автономное отопление в квартире? Можно, хотя есть ряд требований и ограничений. О них, а также о порядке действий при отказе от централизованного отопления, читайте в этом материале. Кстати, а что насчет горячей воды? Какие к ней есть требования и нормы, почему вода в кране может быть недостаточно горячей? Тема интересна и важна? Тогда пишите в комментариях или ставьте реакции под этим материалом, а мы подготовим такую публикацию в следующем месяце.