По данным Baza, теперь у врачей будет список стоп-фраз при общении с пациентом. Из речи медработников хотят убрать: «здрасьте», «ваша проблема», «сядьте», «ясно», «молодой человек».
Инициатива исходит от руководителей медучреждений и направлена на повышение качества сервиса.
Полный текст приказа:
«Ридус» сообщает, что Геннадий Онищенко, академик РАН, в прошлом главный санитарный врач России, считает меру Депздрава обоснованной. Запрет, по его мнению, должен помочь наладить общение между медиками и пациентами. Положительный эмоциональный фон на приеме Онищенко считает необходимым «для эффективного оказания медицинской помощи».
