Животные – это пассажиры, а не багаж! Сегодня в Госдуме прошел круглый стол по следам случая с котом Твиксом, которого проводница высадила из вагона поезда на мороз. Свое мнение высказали депутаты, Минтранс, Минтруд, представители перевозчиков, РЖД, Общественная палата, кинологи.
Вначале немного цифр:
✅ более 40 млн россиян владеют кошками, более 20 млн собаками
✅ 75% владельцев собак и 55% владельцев кошек хотя бы раз путешествовали со своим животным
✅ обычно владельцы питомцев путешествуют автомобилем, на втором месте – железная дорога, на третьем – авиа
✅ чаще всего с животными ездят в Москву, Санкт-Петербург, Москву и Самару.
Если говорить о поездах, то животных с 2015 года возят в плацкарте, с 2018 года даже без сопровождения. К перевозке принимают более 40 видов животных. Всего в прошлом году было перевезено больше 600 тысяч питомцев на поездах дальнего следования, более миллиона в пригороде.
Эмоций на круглом столе в Госдуме было много, но что в сухом остатке?
✅ При строительстве и реконструкции вокзалов появятся специализированные зоны для пассажиров с домашними животными. Первые – уже в этом году.
✅ Рабочая группа будет создана в Госдуме для совместной работы над перевозками животных. Среди предложений – персонификация животных и четкие регламенты, которые позволят сотрудникам принять правильное решение.
✅ Одноразовый ошейник – как вариант для идентификации животных. Наподобие браслетов, которые выдают клиентам в спортивных клубах, аквапарках, отелях. На ошейнике – вся информация о животном.
✅ Цифровизация профиля животного. Проводники должны видеть в своих приложениях, кто и с каким животным едет в вагоне, а пассажиры могут выбирать места рядом или наоборот подальше от четвероногих.
Моя коллега Жанна Рябцева выступила в защиту проводницы, которая сейчас отстранена от работы. Она попросила обратной связи по судьбе женщины, которую в одночасье осудила вся страна. А Анатолий Лесун, с которым вместе трудимся в комитете по транспорту, отметил, что хайп на ситуации просто неуместен.
Согласен с коллегами. Пусть этот трагический случай станет поворотной точкой в правилах перевозки животных. Хотя в наше время и по людям много вопросов, особенно по нашим солдатам, которые ездят к месту службы, лечения, у кого-то нет документов, у кого-то билетов... И пока единых цифровых решений нет, есть один универсальный рецепт, который никогда не подводил - включать человечность.
