А вы знаете, почему люди не любят конфликты или боятся их? Многие считают, что конфликт – это плохо, потому что когда-то в их жизни был конфликт, с которым они не справились. Поэтому большинство уверено, что в конфликте кто-то выигрывает, а кто проигрывает. Но это большое заблуждение.
В этой статье я предлагаю вам разобраться, как и почему у нас возникают конфликты, и для чего они нам нужны на самом деле. А также расскажу о простейших приёмах разрешения конфликта.
Как возникает конфликт?
Сразу скажу, что конфликт – это абсолютно естественно для каждого человека. Запомните и примите это раз и навсегда. Конфликт – это всегда про рост и про возможности. Как минимум – про возможности его разрешить, и как максимум – возможность получить из конфликта гигантский опыт.
Что такое конфликт? По сути, это столкновение противоречащих картин мира, даже если этот конфликт происходит внутри вас.
С чего начинается каждый конфликт? Сначала это всегда какое-то ваше внутреннее противоречие или противостояние. Внутри вас что-то не сходится, что-то с чем-то не стыкуется, внутри вас что-то происходит. На этом фоне вам очень сложно принять какое-то решение по этому поводу. Как следствие, вы находитесь в обострённом, неприятном, негативном переживании. И вот он конфликт!
Казалось бы, всё просто, линейная схема. Нужно разобраться с первым пунктом (внутренним противостоянием) и всё будет хорошо. Но все мы живём в постоянных конфликтах из-за того, что эта схема не линейная, а круговая.
Наши внутренние противоречия приводят к обострённым переживаниям, которые приводят к конфликту, а он снова приводит нас к внутренним противоречиям. И так по кругу. Новый конфликт внутри нас “наматывается” на предыдущий, как на маховик. В результате внутри нас накапливается определённое количество нерешённых конфликтов. Это могут быть разные конфликты по разным поводам, с разной степенью переживания. Но когда внутри вас копятся 5, 10, 15 или 20 конфликтов и вдруг что-то ещё извне на вас сваливается, всё! Вас просто “рвёт на тряпки”.
Давайте рассмотрим на примерах. Допустим, у вас есть свой внутренний конфликт, который вы никак не можете решить, и уже долго живёте с этим. И тут муж приходит домой и заходит в комнату в обуви. А вы только что полы помыли. И всё. У вас “вылетает пробка”, и вот вы ему уже припоминаете все его ошибки за всю жизнь.
Или давайте рассмотрим работу. Вот у вас есть какой-то внутренний конфликт или их даже несколько, которые никак не связаны с работой, а касаются лично вас или ваших с кем-то отношений. Вы просто ходите с этими конфликтами внутри. В один день вы вроде в хорошем настроении приходите на работу, что-то делаете. И тут к вам подходит коллега, который вчера наелся чеснока, и начинает вам что-то рассказывать. Этот запах чеснока “накладывается” на ваш гигантский внутренний конфликт, и всё. Причём это может выливаться как в активное проявление, так и в пассивное. Ведь есть активная агрессия и пассивная.
В любом случае, все ваши конфликты всегда возникают внутри вас. Если у вас есть куча внешних конфликтов, то проблема тоже внутри вас. Нерешённый внутренний конфликт приводит к зацикленности. А зацикленный внутренний конфликт уже обостряет внешние конфликты. Поэтому, если вы не умеете решать свои внутренние конфликты, вы не сможете справиться и с внешними.
Для чего нам нужны конфликты?
Как я уже сказала, конфликты – это абсолютно естественно и это про наш рост. Мы развиваемся через конфликты, поэтому они всегда у нас есть. И это нормально. Даже ребёнок начинает ползать, когда у него возникает внутренний конфликт: “А почему я всё время лежу или сижу?”. Не бывает такого, что у человека никогда нет конфликтов. Попробуйте вспомнить и сопоставить, когда у вас были самые большие внутренние конфликты и что произошло потом, когда вы их разрешили? Наверняка вы увидите, что когда вы решаете свои конфликты, они дают вам сумасшедший рост.
Простейшие приёмы разрешения конфликта
Первый важный фактор, который нужно учесть: для того чтобы разрешать внутренние и внешние конфликты, очень важно в них ориентироваться, различать их виды и типы. На самом деле, есть большое количество разных видов конфликтов.
Второй важный фактор: чтобы разрешать конфликты, нужно понимать их причины. Вам придётся научиться находить причину конфликта, разбираться в ней и что-то с ней делать.
Вот 3 приёма разрешения конфликта:
Приём №1: обнаружить внутреннее противоречие и принять решение.
Вам надо обнаружить в себе, что чему противоречит, и принять по этому поводу решение. На самом деле, это довольно просто, если вы умеете принимать решения.
Приём №2: обнаружить внутреннее противоречие и не принимать решение, но сменить угол зрения на ситуацию.
Если вы по какой-то причине не готовы принимать решение, тогда вам придётся изменить свой угол зрения на какую-то внутреннюю или внешнюю ситуацию. Это тоже нормально, вам может стать легче. Но имейте в виду, если делать так постоянно, то в итоге внутри вас может накопиться огромное количество нерешённых конфликтов. Смена угла зрения означает, что вы отложили решение конфликта на какое-то время. Но рано или поздно вам придётся к этому вернуться и какое-то решение всё-таки принять.
Приём №3: обнаружить внутреннее противоречие и “забить” на него, занять позицию наблюдателя.
Если вы не готовы принимать решение и не можете сменить угол зрения, то можно как бы “выйти” из этого противоречия и посмотреть на него со стороны: “А как это противоречие вообще отражается на моей жизни?” . Понаблюдайте и за самим противоречием, и за тем, что оно генерирует в вашей жизни. Этот приём тоже может подтолкнуть вас к принятию решения.
Обратите внимание, что в основе каждого из этих приёмов лежит обнаружение внутреннего противоречия. Порой обнаруживать что-то в себе очень сложно. Особенно если вы боитесь смотреть в себя, у вас нет таких навыков или вы понимаете, что если посмотрите, то вам придётся что-то делать с увиденным. Но вы никогда не решите ни один конфликт, если не сможете найти вот эти противоречия внутри себя.
Конечная цель в любом конфликте – это поиск решения. А разрешение конфликта – это нахождение реальности между тем, что происходит на самом деле, и тем, что с этим делать. И неважно, внутри вас конфликт или снаружи.
Если статья была для вас полезна - загляните в подборки на моём канале, там ещё много интересных материалов. И не забудьте подписаться, чтобы не пропустить выход следующих публикаций.
Популярные публикации канала:
Зачем расставлять личные границы в работе
Как научиться не реагировать на обесценивание
Четыре причины, по которым вы избегаете конфликтов
