Хьюстон, у нас проблемы, и велосипед тут вообще ни при чем
Привет, ребята.
С каналом происходит полная фигня. А именно - рухнули показы. Более, чем в 4 раза. И говоря "рухнули", я подразумеваю не естественные для любой площадки колебания вверх-вниз, а красивую ровную прямую: когда врач видит такую на осциллографе, то прописывать пациенту Боржоми уже поздновато.
Дело началось неделю назад, статистика показов (обратите внимание, я говорю не о просмотрах, а именно О ПОКАЗАХ), выглядела вот так. Бздыщ, как говорится:
(Обратите внимание на старую статью, которую я подчеркнула, я чуть ниже напишу, почему я это сделала).
То есть даже не самому искушенному Дзен-блогеру (а я отношу себя именно к таким), при взгляде на такую красоту становится ясно, что все сломалось.
Когда у русского человека все сломалось, он делает что? Нет, не паникует., это еще зачем? Правильно, он наконец читает инструкцию.
Беглый серфинг в Яндексе по ключевым словам "памагити все пропало"; "да што происходет"; "вернити как было"; "резко упали показы в Дзен" дал разочаровывающее мало релевантных результатов. Тем не менее, они все-таки были.
И вот на всякий случай ссылка на один из наиболее информативных.
Собственно, в статье, с одной стороны, разбирается ситуация, аналогичная моей: у человека (а точнее, у очень многих людей, если верить автору) резко рухнули показы. Так что картинки у нас очень похожие:
С другой стороны, в статье как основная причина происходящего рассматривается переход платформы на обновленную схему монетизации - это произошло 1 августа 2023 года. Так вот:
У меня даже близко не было таких проблем в августе 2023-го.
Скажу больше: канал "Я с бреветом" существует с апреля 2021 года. И ни разу показы на канале не падали одним ударом более чем в 4 раза, чтобы уже, увы, не подняться.
Ни год назад, когда подписчиков было в три раза меньше. Ни во время вынужденных пауз в размещении контента: я старюсь быть более-менее стабильной и публиковать материалы 2-3 раза в неделю, но бывает по-разному. Так вот - даж во время ноябрьского почти месячного провала статистика была ожидаемой. Невысокой, но ожидаемой. В рамках статистических колебаний.
И сразу же еще одно наблюдение, тесно связанное с предыдущим: возвращаемся к подчеркнутому на первом скрине верхнему материалу "Право-то вы имеете". На любом канале, существующем более-менее долго и исчисляющим публикации хотя бы десятками, обязательно есть два-три (возможно, больше) материалов, которые пользуются СТАБИЛЬНЫМ интересом аудитории. Это те самые "вовлекающие" публикации.
Так вот, помимо названной, в топе моего канала стабильно были следующие:
И несколько других. Каждая из перечисленных, к слову, принесла мне, как минимум, несколько десятков подписчиков. Спасибо, ребята.
Это я к чему: Дзен попросту ОТКЛЮЧИЛ (я настаиваю на этом слове) показы моих старых статей, в том числе рейтинговых, с сотнями тысяч дочитываний.
Желаете доказательств? У меня их есть. Вот, пожалуйста: сегодняшний скрин из ЛК канала: ни одной старой публикации в числе прочитанных за сутки. Народ, у меня более 1,5 года опыта здесь. Так просто не бывает. Потому что никогда не было.
Все публикации на скрине - новые. Старых нет вообще. Ну и да - обратите внимание на статистику показов. Если на первом скине это была цифра 900, то здесь - чахлые 200. Просмотры даже показывать не буду. На втором месяце существования канала статистика просмотров была лучше, чем сейчас.
Но хватит нагнетать интригу, давайте к сути.
Я же сказала, что когда все сломано, русский человек лезет по локоть в инструкцию? Ну так вот. Я убедилась в том, что не имею наличных предупреждений о нарушении правил платформы ииииии (гонг)... ДА! Написала в службу поддержки!
И - о чудо! - служба поддержки весьма оперативно и вежливо мне ответила.
К сожалению, терминами "оперативно" и "вежливо" достоинства обратной связи исчерпывались.
Приводить здесь всю переписку я не буду, нет смысла. Думаю, многие из ваших диалогов с похмельными нейросетями могли бы быть куда более содержательными, честное слово. Итак, чтобы вы просто посмеялись, перечислю основные тезисы и рекомендации, полученные мною от службы поддержки платформы Дзен:
- Канал "Я с бреветом" не имеет ограничений в показах и рекомендуется наравне со всеми остальными каналами платформы. Препятствий для развития канала нет.
- К сведению (вот тут я ржала аки конь) автор(а/ов) канала: наиболее успешны площадки, придерживающиеся определенной тематики (whaaaaaattttt???? куда еще более определенной????)
- поддерживайте обратную связь с подписчиками (опять ржала): отвечайте на их комментарии, шутите с ними, задавайте встречные вопросы. Дорогие, блин, подписчики. С некоторыми из вас мы разве что в бане вместе не парились. НО. Если вдруг вам не хватает обратной связи от меня - в мобильной версии шапки моего канала есть мои контакты (и в конце этой статьи будут): You are welcome.
Короче. Как человек, проработавший 15 лет в команде позиционирования и продвижения (и тут не имеет значения, чего именно), я поняла основные моменты и мне этого хватило:
- Ребята прекрасно осведомлены о проблеме - будь она рукотворной или нет. Вот насчет последнего у меня нет уверенности. Я надеюсь просто на ошибку алгоритма.
- Ребята четко следуют скрипту: отвечают, что проблемы не существует, алгоритм показов работает без ошибок, платформа не оказывает никакого влияния на продвижение контента
Теперь я хочу понять главное: как эту проблему решить. И можно ли вообще ее решить - потому что в статье, на которую я ссылалась выше, прогнозы даны безрадостные. Но я у мамы оптимист. И мне, честно говоря, до слез жалко канал.
Потому что на канале в силу отключения (еще раз: я настаиваю на этом слове) показов:
- Охваты рухнули в 4, 5 раза. Это основной для меня показатель. Мне абсолютно плевать на монетизацию. Но тратить до 10 часов жизни в неделю для того чтобы результат увидели 10 человек - сорян.
- Как следствие, упало количество подписчиков. Это не так болезненно, как первое, но при этом факт остается фактом: мы с целевой аудиторией друг друга более не видим. И я не понимаю, почему.
- Да, мне обидно за некоторые хорошие статьи на канале. Я имею право говорить об этом, потому что лично привела в любительский велоспорт не один десяток людей.
Вот такие дела, ребята.
Поскольку я, как вы помните, марафонец, а значит, товарищ в целом спокойный и не слишком психованный, я подожду еще пару месяцев и буду действовать исходя из ситуации.
А пока буду готовить запасной аэродром в ВК.
Так что те, кто хочет оставаться на связи - добавляйтесь в ВК.
Я товарищ простой: вижу человека с великом - добавляю. Ну или скиньте в личку слово "Дзен", например. Или просто "привет".
Обнимаю, со всем справимся. Главное, Ride On.
