Не каждому дано попасть в яблочко, подарив близким или родным новогодний подарок. Однако получившие неподходящий презент могут исправить ситуацию самостоятельно. Рассказываем, как можно вернуть подарок в магазин, а также какие виды презентов можно даже не пытаться вернуть.
Согласно российскому законодательству, вернуть можно только подарки, состоящие из непродовольственных товаров, у которых не нарушено качество. Поэтому вернуть конфеты, чайные или кофейные набор, фруктовые корзины и прочее не выйдет. Исключением могут стать продукты, которые были проданы в ненадлежащем состоянии. Петербуржцам, которые решат вернуть новогодний подарок в магазин, необходимо ссылаться на положения закона “О защите прав потребителей”.
Так, если съедобный подарок был вручен, а срок годности уже истек, или же продукт оказался некачественным, его можно вернуть. В некоторых магазинах предусмотрен не просто возврат денежных средств за ненадлежащего качества товар, но и его замена. Однако, если вы решили вернуть непродовольственный товар, ситуация складывается иначе.
Например, вам подарили кофту, однако размерная сетка оказалась неподходящей, или же вам просто не понравился фасон и цвет товара. В таком случае у вас есть две недели на то, чтобы вернуть подарок в магазин. В этом случае вы можете обменять его на аналогичную вещь. Если же такой нет, вам вернут денежные средства, уплаченные за новогодний подарок. В этой ситуации важно предоставить чек на покупку, пломбы и бирки, а сам товар должен быть в исправном виде.
Однако, если подарком стал сертификат, помните, что вы можете вернуть за него деньги. Это возможно даже в том случае, когда продавец указывает, что сертификат не подлежит возврату и обмену. Вернуть лекарственные препараты, косметику, парфюмерию и ювелирные изделия нельзя.