В первую очередь понадобится визуально осмотреть кабель для зарядки — на нем не должно быть изломов или порванной изоляции. Если они есть, необходимо попробовать зарядить устройство другим кабелем или подключить к той же зарядке другой смартфон.

Маломощная или некачественная зарядка

Если зарядное устройство медленно заряжает сразу после покупки, из-за чего смартфон садится даже при подключении к сети, необходимо подключить ЗУ к другому смартфону. Медленная зарядка и на втором устройстве говорит о проблемах с самим адаптером или кабелем.

Если же другой смартфон заряжается нормально, то проблема может быть в слишком малой мощности ЗУ — ее попросту не хватает для зарядки конкретного телефона. Необходимо проверить параметры адаптера на оригинальном ЗУ или в технических характеристиках смартфона, а затем приобрести подходящую под устройство зарядку.

Проблема с гнездом для зарядки

Важно убедиться, что кабель зарядного устройство плотно входит в разъем и не шатается. Если на смартфоне есть массивный чехол, который может препятствовать этому, его необходимо снять. Смартфоны с Type-C меньше подвержены проблемам с разъемом, а вот более старые модели microUSB из-за установленных внутри «зубчиков» могут быстро приходить в негодность.

Не лишним будет и дополнительно прочистить разъем для зарядки, например, с помощью баллона со сжатым воздухом или зубочисткой. Важно не проталкивать ее слишком глубоко, иначе можно повредить контакты.

Временный сбой в работе смартфона

Единичные случаи разряда смартфона при питании от сети могут говорить о временном сбое. Если обычная перезагрузка устройства не помогла, необходимо активировать принудительную перезагрузку. Для этого пользователю понадобится:

Выключить смартфон.
Перейти в режим Recovery. Самая распространенная комбинация — одновременно зажатая клавиша увеличения громкости и кнопка включения. Если вариант не подошел, необходимо найти в интернете информацию о переходе в Recovery Mode на конкретном бренде смартфона.
С помощью клавиш громкости перейти к пункту «Reboot system now» и выбрать ее кнопкой питания.

После перезагрузки потребуется вновь выключить смартфон, подключить его к сети и зарядить до 100%, не включая. Это необходимо для исправления многих проблем в работе аккумулятора.

Проблемы с батареей

Со временем мобильный аккумулятор теряет свою емкость, из-за чего разряжается быстрее, а заряжается — медленнее. Если батарея не менялась более трех лет, то причина может быть именно в этом. Особая опасность заключается во вздутии аккумулятора, симптомом которого также является то, что смартфон разряжается на зарядке. Если причина в батарее, то помочь может только диагностика в сервисном центре и дальнейшая замена аккумулятора.