Стив Джобс - наглядное воплощение идеи - «вы живете именно так, как умеете вести переговоры». Он гениальный коммуникатор и отличный проводник своих идей. Ему удалось убедить и вдохновить миллионы людей. На мой взгляд, он тот редкий человек, которому удалось изменить мир.
Давайте рассмотрим основные принципы, которых придерживался Стив в ведении важных переговоров:
⁃ задавайте вопросы - кто задаёт вопросы, тот и управляет процессом коммуникации и имеет превосходство над собеседником (собеседниками), задавая вопросы вы стразу занимаете место «хозяина»
⁃ демонстрируйте отсутствие нужды и транслируйте спокойствие; оцените разницу между «я хочу заключить сделку» и «я нуждаюсь», в первом случае вы хозяин ситуации и вольны выбирать, во втором - вы зависимы и ваши возможности ограничены. Если вы заходите в переговоры в нужде поменяйте слово «нужно» на «хочу»
⁃ важно держать паузы, заставляя своего собеседника говорить и заполнять «неловкое молчание». Пауза - один из сильнейших приемов в ведении переговоров, кто умеет держать паузу, тот управляет процессом коммуникации
⁃ не демонстрируйте эмоции, даже, когда вы одержали победу - сдержите ликование - так вы по-прежнему останетесь хозяином положения
⁃ не бойтесь делать свое предложение
⁃ не соглашайтесь сразу на поступившее предложение, мгновенное согласие разожжет аппетит у вашего оппонента
Используя эти принципы вы обязательно добьётесь желаемого результата. Не забывайте практиковать полученные знания в жизни)
