В список вошёл и Банк России.
58% считают лучшим российским банком Сбербанк, показал опрос Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), проведённый в ноябре 2023 года среди 1,6 тысячи человек. Участники опроса могли назвать два банка.
На втором месте оказался Тинькофф Банк с 23%, при этом среди молодёжи до 25 лет он занял первое место — его выбрали 68% респондентов. Сбербанк в этой группе стал вторым, набрав 59% голосов. Чем старше россияне, тем реже они называют «Тинькофф». Так, в группе старше 60 лет банк получил всего 8% голосов. Кроме того, 2% россиян назвали лучшим Банк России (Центробанк).
Лучшие банки по мнению россиян:
- Сбербанк — 58%;
- Тинькофф Банк — 23%;
- ВТБ — 17%;
- Альфа-Банк — 9%;
- Россельхозбанк — 5%;
- Совкомбанк — 3%;
- Газпромбанк — 2%;
- Райффайзенбанк — 2%;
- Банк России — 2%;
- Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) — 2%;
- Почта Банк — 1%;
- банк «Открытие» — 1%;
- Промсвязьбанк — 1%;
- Росбанк — 1%;
- таких нет, ничего не знаю об этом — 6%;
- другое — 2%;
- затрудняюсь ответить — 12%.
Главный критерий при выборе банков — надёжность, так ответили 50% россиян. На втором месте оказались размер процентов по вкладам и удобное мобильное приложение банка — по 28%. При этом наличие отделений недалеко от дома важно для 27% клиентов. Далее следуют: программы лояльности — 22%, выгодные кредитные программы — 15%, стоимость обслуживания карт и счетов — 10%. Рекомендации близких оказались значимыми для 12% россиян.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной
