Чтобы у вас покупали вам должны доверять. И как профессионалу, и как человеку. И если с первым все более или менее понятно, то доверие к личности вызывает и вопросы, и сомнения.
Давайте разбираться!
Встречаете вы человека на улице. Вы ему доверяете? Нет. Почему? Потому что вы его не знаете. И это ключевой момент.
Доверяют тому, кого знают! Причем доказано, что если человек на вас подписан, он считает вас своим знакомым. А у знакомых легче покупать!
Узнавание отрабатывает страхи при покупке.
Чтобы ваши подписчики узнали вас и прониклись доверием, нужен он самый. Да-да, он. Личный контент.
Проблемы с ним начинаются с неправильного вопроса: Что рассказать о себе, чтобы было интересно?
Правильный ответ: ничего. Про вас никому не интересно, всем интересно только про себя. То есть буквально: никто сейчас с телефоном в руках не задается вопросом - что вы делаете? вкусно ли поели? в порядке ли ваш ребенок?
Но личность в блоге - это вообще не про это. Даже если вы никогда не выходили в сторис говорящей головой и не выложили ни одного поста про себя, вы в вашем аккаунте есть! Ваши подписчики давно составили представление про вас.
Ваш продукт. То, как вы его фотографируете. Как описываете. Какую музыку используете для видео. Все это что-то говорит о вас вашим подписчикам.
Ключевое слово “что-то”. Но вы не можете этим управлять и не можете на это повлиять. В их сознании сложится образ, а уж на сколько он будет похож на вас - это от вас не зависит.
Личность - это очень широкое понятие.
Когда в проекте, в контенте есть понятная личность, то многое становится проще:
- проще привлекать аудиторию: люди видят живого человека
- проще продавать: не нужно отрабатывать миллион возражений (вам доверяют, потому что это вас знают)
Основные возражения, которые я обычно слышу – это:
- Не хочу показывать семью, детей. И не надо. Ваша личность далеко не только дети и муж, правда?
- Некрасивая квартира, не как в пинтересте. А никто не ждет от вас рум-тур каждое утро. А симпатичный уголок для фото можно найти в любой квартире. Или снимать на улице!
- У меня скучная жизнь! Ой, насмешили. Вы реально думаете, что у всех сплошной экшн?! Личность – это умение подсветить нужные аспекты.
- Не хочу показывать быт. А вы - это быт? И все? Уверена, что нет! Личность – это вообще не про быт.
Для трансляции личности в блоге есть как минимум 9 комфортных вариантов.
О них мы говорили вот тут:
