Стоимость двухдневного размещения в отеле за группу детей в сопровождении преподавателей могла превысить 700 тысяч рублей, но в номерах "гулял ветер" и отсутствовала горячая вода.
Дети из Томска, приехавшие в Новосибирск на выступления, замёрзли и простудились в четырёхзвёздочном бизнес-отеле Gorskiy city hotel.
Группа школьников из соседнего региона приехала в наш город 3 ноября. Юным артистам предстояло выступление на Международном конкурсе исполнительского мастерства "Сибирские ассамблеи искусств". В составе коллектива – 85 детей в возрасте от 7 до 17 лет, их сопровождали четыре преподавателя и два родителя.
Однако настроение от поездки томичам испортила гостиница. Дети и руководители ансамбля пожаловались на то, что в номерах было очень холодно, кроме того, там отсутствовала горячая вода.
На следующий день после приезда юные артисты подошли к администраторам, рассказали им о проблемах с номерами и попросили решить проблему. Однако вечером оказалось, что воз и ныне там.
"Из 85 детей тридцать – это вторые и третьи классы, совсем малыши. Как можно так наплевательски относиться к таким маленьким гостям?", – цитирует Горсайт одну из родительниц.
Горячая вода оказалась только в одном из номеров. Из окон дуло, некоторые родители сами приезжали и заклеивали щели в стеклопакетах. Дети утром проснулись уже простуженными, у некоторых поднялась температура.
Администрация отеля не спешила обустраивать быт гостей и откликаться на их пожелания. Дополнительные одеяла удалось выпросить только на вторую ночь, и разносили их не сотрудники гостиницы, а преподаватели и старшие воспитанники ансамбля. При этом стоимость одноместного размещения в отеле начинается от 3900 рублей. За два дня томский коллектив мог заплатить до 709 800 рублей.
"Обогревателей в гостинице так и не нашлось. Воду горячую не включили. Как администраторы могли игнорировать проблемы 85 детей-гостей?" – возмущаются родители.
По словам гостей, в комнатах стояла температура около 14-15 градусов вместо 18 градусов по СанПиНу. Родители школьников из Томска готовят коллективное обращение в Роспотребнадзор.
