Летом 2023 года компания получила право на перевозку пассажиров в Сан-Франциско, но уже осенью служба беспилотных такси потеряла лицензию. Это произошло после того, как транспортное средство сбило женщину на улице и протащило ее еще 6 метров. Стало очевидно, что ИИ не справляется с управлением авто и несет угрозу для других участников дорожного движения.
В Cruise приостановили работу беспилотных такси в США, и теперь компании не требуются сотрудники, которые занимались обслуживанием машин. Работу потеряли специалисты, несшие ответственность за чистоту, зарядку тяговых батарей такси и техническое обслуживание транспортных средств. В данный момент 594 беспилотных такси не имеют право заниматься пассажирской перевозкой.
Вполне возможно, что уволенных людей восстановят на службе, когда Cruise докажет, что работа беспилотных такси осуществляется безукоризненно, она не представляет угрозу для кого-либо. Эксперты работают в этом направлении. В предыдущей версии ПО ИИ некорректно распознавал пешеходов-детей, хотя происшествий с детьми не было. Этот баг требует серьезной доработки. Пока неизвестно, сколько времени может занять процесс совершенствования программного обеспечения, но у Cruise есть шанс вернуть отозванную лицензию.
