🚩Если Вы обращали внимание на оконную рекламу, то слово "КАЧЕСТВО" пестрит в каждом предложении и уже объективно набило оскомину. Все делают акцент на качество окон и качество монтажа. Монтаж по ГОСТ, европейские материалы, квалифицированные монтажники! Картинка выглядит более чем убедительно, бодрые монтажники в касках и бренды материалов оставляют нам повод для сомнений. Убедительно? Конечно. Так и должна работать реклама.
👉 Маркетологи придумывают все новые и новые креативы и штампы, для привлечения внимания потенциальных потребителей. Задача это получить доверие, доверие через компетенцию и продукт. В дело идут любые инструменты.
🏆Я был бы рад, если с каждый годом, качество оконных конструкций росло. Но реклама обычно показывает нам только картинку красивого предложения, что наблюдаем по факту? Впечатление удручающее. 😒 Читайте далее..
Что такое качественные пластиковые окна ?
😒Выезжая на ремонт окон, я наблюдаю интересную зависимость. Ремонта требуют конструкции установленные всего 2-3 года назад. Практически нет вопросов к окнам установленным 10-15 лет назад. Да, это был старый фонд, там стандартные конструкции, но и технологии монтажа были проще, квалификация ниже, но окна стоят. Что произошло за последние 10 лет ?
⏲В настоящее время, поменялись требования к монтажу, используются современные материалы, квалификация монтажников должна быть много выше. Все оконщики, в рекламе, заявляют об опыте монтажников и их компетенции. Все обученные и имеют профессиональные сертификаты. Но вскрытие оконных проемов указывает на полную профанацию и отсутствия контроля, делают как на один год, для галочки.
На тему поиска монтажников я писал статью, читайте тут.
Какие окна качественные ?
🛑Фактическая картина на объектах санации (ревизии и экспертизы качества) несколько отличается от рекламных заявлений. Наблюдая окна в новостройках или уже перестановленные окна я вижу, что сами окна и монтаж в качестве сильно упали. Стоп.🏴☠️ Давайте я дам определение качественного окна. Так будет правильнее и понятнее.
📑Ну, начнем. Окно это прозрачная часть стены здания, состоящая из нескольких элементов: оконного блока, монтажного шва и элементов отделки, откосов, отлива и подоконника. Это своими словами.
Словами норматива: Окно - элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок. ГОСТ 23166
❓Что такое качественное окно? Окно обеспечивающее длительную и надежную защиту от холода, осадков, ветра, вне зависимости от этажа, расположения дома и погодных условий. Створки должны работать в любых режимах, не должны провисать, заедать, задевать проем и заклинивать. Срок службы окна (долговечность) должен быть не менее 40лет. При этом ГОСТ определяет: (долговечность) профиля пластикового окна минимум 40 лет, уплотнителей 10 лет, стеклопакета 20 лет (по ГОСТ30674).
Есть еще маленькая поправка, срок службы окна определен регулярностью сервисного обслуживания, да, окна нужно обслуживать. Проводить периодическую смазку и регулировку фурнитуры, смазывать или менять уплотнитель.
СПРАВКА: Окно - элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок. ГОСТ 23166
👉По факту, мы видим , что проблемы наступают уже на 2-3 год эксплуатации. Профиль выгибает (особенно цветные окна), створки перестают работать, невозможно восстановить геометрию т.к стальной усилитель внутри пластика не держит нагрузки. Алюминиевые окна, теряют герметичность сразу, после сдачи дома и не выдерживают даже слабый дождик.💧
Самые качественные окна ? Как выбирать?
😎Странная ситуация, с одной стороны мы слышим заверения в качестве, а с другой видим массовые проблемы с окнами.
❓Какой вывод делаем?
😏Давайте разберемся, а кому нужны качественные окна ? Есть ли запрос на качество ?
🔸Нужны ли качественные окна заводу производителю?
😆Ну точно нет! Дешевые окна легче продавать, а внешне, для потребителя, все окна одинаковые, срок службы окон он рекомендательный, а минимальную гарантию в 3 года и такие окна выстоят. Какие окна? Окна из альтернативных материалов. Замена профиля, замена фурнитуры, замена уплотнителя на мягкий пластик, стальной усилитель минимально тонкий, стеклопакеты на модифицированном герметике. Экономия на материалах может составлять до 30%. Опять же клиент это не увидит. Для клиента все окна одинаковые.
🔸Нужны ли качественные окна продавцам окнам, дилерам? Конечно нет! Качество это цена, а цена сейчас самый важный фактор, скажут они вам.
🔸Нужно ли качество потребителю? Конечно нет! Потребитель последний в цепочке и его мнение особо не интересует предыдущих участников цепочки. Потребитель тоже выбирает по цене, попадая на уловку акций "скидка", "распродажа", поэтому ему сразу будут предлагать минимально дешевый комплект окон. Обманываться потребитель сам рад, в надежде, что окна простоят гарантию! Но нужно понимать, что после гарантии, окна потребуют замены т.к отремонтировать их будет невозможно. Скажу больше, некоторые окна и гарантию не стоят и требуют ремонта, а претензии предъявлять уже некому. Окна не имеют маркировки, производителя, установщика, сервисная служба не отвечает . Вот и всё. 😒 Потребитель вынужден платить еще раз.
🍄На рынке нет запроса на качественные окна и качественный монтаж. В условиях рынка и предложение таких окон практически отсутствует. Именно поэтому, рынок забит одноразовыми окнами, срок службы которых 3-5 лет, дальше следует бесконечный ремонт, регулировки, замена резинок, фурнитуры, стеклопакетов и последующая повторная замена.
🎫Замена окон это бизнес, который никак не регламентируется и не управляется государством. Окна должны менять всегда и постоянно. Не каждые 50-60лет, а каждые 5 лет, тогда все будут при деле и заводы, и оконщики и ремонтники окон. Ситуация складывается именно так.
❓Вы спросите: "А что вообще нельзя найти нормальные качественные окна ?" Конечно можно, но выбирать по цене тоже будет не верно. Если окна Вам предлагают несколько выше рыночной цены, это не показатель качества. Как тогда понять, что окна как минимум сделаны из хороших материалов ?
🙌советы очень простые:
- -обязательно запросите информацию о заводе поставщике. При поставке окон на объект, окна должны иметь маркировку завода, QR код или Rfid метку.
- -запросите срок гарантии на окна и монтаж. Хороший срок от 10 лет.
- -проверьте договор, в договоре должны быть все приложения с указанием не только эскизов но и схемы монтажа. Вы должны понимать, как будет ставить и какие материалы будут использовать.
😎Если Вас интересует качество окон, Вы хотите купить окна не на 2-3 года, читайте мои статьи на эту тему:
🔸Как заключить договор с оконной компанией ?
🔸Нужен ли сертификат на окна ?
🔸Что такое гарантия на окна от застройщика ?
🔸Как проверить работу монтажников окон ?
Остались вопросы про окна ?
👉Пишет мне в чат поддержки потребителя.
Расскажем, проконсультируем, поможем:
Тетеграм: http://t.me/komandaoknakasper_bot
WhatsApp: https://wa.me/message/NPZPFOORVHFTP1