📞Мой телефон звонит не умолкая, всегда, дает мне пищу для размышлений и новых статей на оконные темы. Звонят разные люди с разными проблемами, но иногда бывают очень интересные истории.
Вот очередная история, читайте это очень поучительно.
☎Звонок, мужчина взывает о помощи, просит дистанционно помочь принять окна на объекте. Не люблю дистанционно консультировать, но случай был интересный, да и сам звонящий был уже на пороге возврата окон поставщику. 😫 Откладываем все дела и помогаем.😎
🙌Поговорили. Дом в подмосковье, строит прораб, пришла пора стеклить. Поставщика посоветовал прораб, оплатил на карту прорабу, привезли окна. Человек был встревожен внешним видом окон. Без упаковки, запыленный профиль, есть царапины и вмятины на профиле. Меня конечно интересовало другое. Конечно, ДОКУМЕНТЫ.📜
При покупке окон особое внимание требует пакет документов, именно там Ваша гарантия. что окна качественные и будут служить не только срок гарантии.
Всегда и при любых обстоятельствах начинаем с документов. Оказалось все грустно.😞 Запрашиваю документы.
Договора нет, есть только коммерческое предложение.😶
Профиль, на словах, обещали VEKA TopLine 70, привезли ОРАС TopLine. Знаете такой? Я вот тоже не встречал. Стеклопакеты и рамы заводом не маркированные, хотя КП от одного из подмосковных заводов, что странно. Для понимания ситуации, запросили документы качества. Паспорт качества и декларацию соответствия (сертификат). Нам нужно было понять кто фактически произвел эти окна, отсутствие маркировки уже нарушение. Водитель, который сделал доставку, развернулся и уехал, пообещал завтра выслать документы. Ждем. 🤦♂️
⏲На следующий день. Нам выслали сертификаты НА МАТЕРИАЛЫ! 😂
"Так, подождите, а зачем нам сертификаты на материалы, если мы купили окна" - скажете Вы. Вы будете правы! Нам должны предоставить документ на сами окна (оконные блоки). Мы купили окно в сборе, а не палками.
Каждая выпущенная партия окон должна сопровождаться Паспортом качества и инструкцией по эксплуатации.
Запрашиваем еще раз и получаем паспорт качества на конструкции. Очень интересный документ:
Тут все гораздо интереснее. Паспорт выдан на некое ООО, т.е окна купило ООО. ООО, наверно, перепродало окна прорабу, а он уже продал их заказчику. Кстати, ООО интересное, 10000р. уставной капитал, отсутствие оборотов за последний год, 1 человек трудоустроен. Есть повод насторожиться. Нужно отметить, что по паспорту, завод производитель, дает гарантию 5 лет и гарантирует соответствие изделий требований ГОСТ. Эту фразу нужно запомнить! 📓
Минимальный срок гарантии на оконные блоки 3 года (ГОСТ23166-99), может быть больше, по инициативе производителя.
😎Возвращаемся к сертификации окон! Запрашиваем сертификат на окна и получаем замечательный ответ: "Сертификацию окон отменили еще в 2011 году, поэтому это все документы !"Так, тут нужно разобраться подробнее.
Нужен ли сертификат на окна?
А вот теперь главный вопрос нашей статьи! Должны ли окна сертифицироваться? Давайте разберемся. 🔊
Итак, действительно, до 2010г, сертификация в системе ГОСТ Р для оконных блоков была обязательной. С 2011 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 1.12.2009 г. № 982. Которое, внимание, заменило обязательную сертификацию на обязательное декларирование выпускаемых оконных блоков. При этом, сертификат на окна, можно получить в обычном порядке с проведением испытаний образцов, но в добровольном порядке. Кроме этого, Постановлением Правительства № 2425, оконные блоки внесли в реестр продукции подлежащей обязательному декларированию.
Исходя из чего! Сертификат может быть, но это не обязательно, декларация должна быть и это обязательно.
Выпуск окон в обязательном порядке сопровождается декларированием качества в заявительном порядке. Декларация должна быть обязательно!
В чем же разница, между сертификатом соответствия и декларацией соответствия. Тут все просто. Сертификат соответствия выдает уполномоченный орган с проведением соответствующих испытаний, а декларацию производитель себе выписывает сам, на основании проведенных испытаний ( в лаборатории). Декларации и сертификаты регистрируются в разных реестрах, но оба документа подтверждают, что выпускаемые окна соответствуют конкретным нормативным документам регламентирующие выпуск. Это может быть как ГОСТ, так и ТУ или СТО.
Когда вы покупаете окна самостоятельно у завода производителя запрашивайте документы качества, именно там указан производитель, нормативный документ на основании которого выпущены окна, обычно это ГОСТ.
Как выглядит декларация?
Декларация, как и сертификат подтверждает, что оконные блоки соответствуют требованиям технических нормативов ГОСТ, которые определяют требования к окнам, а также устанавливают минимальный срок гарантии. Это Важно!
Ктсати, я не сказал, что сделал человек, после нашего маленького расследования. Окна он оставил, будет монтировать. Как понимаете, фактически, документов у него на окна нет, оплатил прорабу, сориться он не захотел. Дом нужно достраивать. Для снижения риска проблем, дали наши рекомендации по монтажу т.к дом из газоблоков, а там есть свои нюансы. Надеемся. что прораб🛠 качественно установит окна и они прослужат долгие годы. 🙂
Больше про окна, читайте в канале Телеграм
Есть вопросы? Напишите нам в WhatsApp: