Вклад самый популярный инвестиционный инструмент в нашей стране. Этот банковский продукт, популярен за счет своей простоты и надежности. А ведь и правда, отнес деньги в банк, узнал ставку по вкладу, мысленно посчитал сколько тебе заплатят по процентам и если тебя все устраивает, приходишь забирать деньги в конце срока. Но так ли все гладко на самом деле? Читая отзывы о банках, порой находишь такие статьи, где людей попросту обманули.
Снижение процентов по вкладу.
Бывают случаи, когда люди жалуются на то, что их проценты по вкладу снизили на 1-2% без объяснения причин. Но как же так?
Клиент недоволен и начинает разбираться в чем же дело, оказывается просто у него закончился период платной подписки на пакет услуг. Менеджер банка навязал пакеты платных услуг, мотивируя это большим процентом по вкладу, но «забыл упомянуть», что ставка не будет зафиксирована, а как только закончиться подписка, то и ваша процентная ставка будет пересмотрена.
По закону банки не имеют права менять процентную ставку по вкладам в одностороннем порядке, но есть одно но, если изменение этой ставке не прописано в договоре.
Будьте внимательнее и подробнее изучайте условия предоставления вклада.
Банк с помощью комиссии, «украл» все деньги со счета.
Открывая валютный счет никому и в голову, не могла прийти мысль, о том, что прейдя в банк спустя время за своими деньгами вы обнаружите ноль на своем счету. Почему так произошло?
Клиентка банка открыла валютный вклад, и после введения валютных ограничений она не смогла снять наличные в евро. Прейдя через время, она обнаружила, что ее вклад был закрыт, а деньги были перечислены на основной счет, а по новым правилам за обслуживание валютного счета взимается баненная комиссия, которая фактически и съела все деньги клиентки.
Напоминаю в России сегодня практически во всех банках действует комиссия по всем валютным операциям. Комиссия за обслуживание валютного вклада – одна из них. Таким образом банки побуждают вкладчиков закрыть свои счета в иностранной валюте с конвертацией в рубли.
Если у вас на счету есть иностранная валюта, обязательно узнайте условия по ее хранению у менеджера вашего банка.
Пришел положить деньги на вклад, навешали дополнительных услуг.
Очередная распространённая жалоба людей на банки, в том, что ты приходишь сделать вклад. А тебе навешивают дополнительных услуг, обещая повышенный процент или более выгодные условия. Но за частую менеджеры лукавят и таким способом навязывают населению дополнительные услуги, которые им по факту и не нужны. А если разобраться, то и без этих услуг ваша ставка может быть такой же, просто вам об этом не говорят. И в итоге вместо вклада вы еще и получаете обузу виде страховок на жизнь, квартиру, машину, кота)))
Пришел забрать деньги, а денег нет.
Еще одна неприятная ситуация, которая случается с людьми, которые приходят забирать деньги со счета обнаруживают, что денег в кассе нет.
И давно не секрет, что в банке сумма денег нужна равно столько, чтобы поддерживать текущие операции в банке. А если тебе нужны деньги закажи свою сумму за ранее.
Но не редки случаи, когда клиент звонит в колл-цент банка, заказывает сумму и приезжает в установленный день, а денег на счету не обнаруживается и клиент разочарованный едет, обратно потеряв уйму времени.
Нужно сказать, что таких ситуаций становиться все меньше, но все же бывают случаи, когда служба поддержки и отделение банка порасту не передают заявку. В данной ситуации, лучше напрямую звонить и заказывать деньги в отделении.
