Повышение тарифов в приложении для заказа такси первыми заметили жители западных регионов России, а теперь цены выросли и в Хабаровске. Если раньше минимальная сумма поездки в «экономе» составляла 75 рублей и включала в себя 2 минуты и 500 метров пути, то теперь она составляет 85 рублей - и в нее входит прежнее расстояние, но по времени уже 1,5 минуты вместо двух.
Увеличилась и дальнейшая плата за поездки по Хабаровску по истечении минимального тарифа: раньше это было до 10,5 рубля за километр и до 4 рублей за минуту, а теперь 12 рублей и 4,5 рубля соответственно. А путешествия за город теперь будут стоить не более 27 рублей за километр и 4,5 рубля за минуту вместо прежних 25 и 4. Снизилось также время бесплатного ожидания с трех минут до двух.
И это еще не все. Жители города столкнулись с тем, что в час пик часто не видят точную стоимость поездки. Вместо нее теперь указана приблизительная цена в пределах определенных сумм. Разлет порой доходит до 50 рублей.
Некоторые пользователи приложения усмотрели в этом нарушение прав потребителей, но, по словам юриста, пассажир потом может запросить у агрегатора дополнительную информацию. Только в том случае, если служба заказа откажется давать эти сведения, можно будет говорить о том, что требования закона не соблюдены.
- В соответствии с пунктом 2 статьи 10 закона «О защите прав потребителей», информация об услуге должна содержать в том числе полную сумму, подлежащую выплате. То есть в данном случае агрегатор должен представить в том числе данные, почему конечная стоимость может меняться, какие условия способствуют ее изменению. Учитывая, что сумма поездки указана как таковая, но не отображены причины ее изменения за оказываемую услугу, по запросу потребителя исполнитель обязан дать такую информацию. Нарушение будет в том случае, если служба заказа такси откажется эти сведения сообщать пассажиру, - отметил Алексей Цветков, директор Центра страховой защиты,
Продолжите ли вы пользоваться услугами такси после повышения цен? Или стоимость поездок стала слишком неподъемной? Пишите свое мнение в комментариях в наших аккаунтах в «ВК» или telegram.
Напомним, с 1 сентября вступил в силу закон, ужесточающий требования к отрасли такси. Хабаровчане уже успели в полной мере оценить нововведения. Вызвать машину теперь удается не всегда, время ожидания водителя растянулось в среднем до 15 минут, а цены взлетели до того уровня, который раньше бывал только зимой после снегопада.
Екатерина Пирогова, новости Хабаровска на DVHAB.ru
