«Группа ЛСР», ведущий застройщик России, предлагает поступить так.
1. Установите источник шума
2. Изучите закон о тишине в своем регионе
Время, когда полагается соблюдать тишину, почти во всех регионах относят к промежутку с 22:00 - 23:00 до 07:00 - 08:00. В будние и выходные дни промежуток может отличаться.
3. Донесите претензии до нарушителей
Совет: заранее сохраните номера телефонов соседей из ближайших квартир. Звонить обычно удобнее и безопаснее.
Начинайте мирно. Адекватный человек услышит вас, если вы:
• Говорите о своих чувствах и проблеме («Мне тяжело уснуть от громких голосов, а завтра рано на работу»).
• Поясните суть претензии («Ваши голоса очень мешают. Прошу общаться тише»).
• Выскажите надежду на понимание («Надеюсь на мирное решение вопроса»).
4. Соберите доказательства
Если проблема повторилась, зафиксируйте нарушение:
• Заручитесь поддержкой других соседей, пусть оставят свой номер и будут готовы подтвердить факт беспокойства.
• Снимите видео, из которого будет понятно, где и когда происходит действие.
5. Обратитесь к участковому
Можно вызвать полицию сразу либо на другой день прийти к участковому с заявлением, в котором будут указаны дата, время, источник шума. Оставьте контакты соседей, которые смогут подтвердить факт нарушения, также предоставьте доказательное видео.
6. Обратитесь в суд
Можно составить досудебную претензию, в которой будут изложены суть проблемы и требование не нарушать право других на отдых.
Бумагу отправьте заказным письмом.
Если дело дойдет до суда, вам придется перечислить в иске, по каким законам были нарушены ваши права. Грамотнее это сделает юрист. В случае успеха дела, вы можете потребовать, чтобы ответчик заплатил за его работу.