Если ваши соседи шумят ночью, постоянно проводят ремонтные работы, не контролируют своих детей или выбрасывают мусор в неположенных местах, то необходимо написать жалобу.
Но сначала разберем, какие действия соседей считаются нарушением с точки зрения закона.
Шум в ночное время (или в тихий час, если таковой установлен для вашего региона).
Уровень шума, допустимый для квартир и общественных мест, регулируется законом. В случае жилых помещений, этот уровень определен в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. Временной промежуток с 7:00 до 23:00 допускает уровень шума от 40 до 55 децибел. С 23:00 до 7:00 этот уровень должен быть от 30 до 45 децибел.
Загромождение общих коридоров, тамбуров и лестничных площадок.
Выбрасывание мусора на лестничных площадках и в других общих местах.
Нарушение санитарных требований, такие как сильное беспорядочное скопление вещей в квартире или содержание большого количества домашних животных без должного ухода.
Жалоба на шум
Для составления жалобы на шум необходимо указать:
1. Укажите ФИО участкового и правильно напишите его должность в правом верхнем углу.
2. После этого укажите свои данные, включая ФИО, место проживания и телефон.
3. Подробно опишите ситуацию без эмоциональной окраски и укажите время фиксации нарушений.
4. Если есть возможность, соберите подобные заявления с жалобами от других соседей, чтобы участковый не мог игнорировать факт нарушения.
Важно отметить, что обычно при вызове обычного наряда полиции, если соседи перестают шуметь, заявление просто передается участковому. Поэтому рекомендуется действовать самостоятельно и обратиться к сотруднику с личным заявлением.
Также возможно подать на соседей в суд. Для этого потребуется собрать доказательства, включая видеоматериалы с записью звука, показания свидетелей и, если возможно, измерить уровень шума с помощью специального прибора, подтверждающего превышение разрешенных показателей.
Что делать, если соседи мусорят во дворе?
Если беседа с соседями не помогает, рекомендуется собрать доказательства нарушения. Для этого пригодятся фото и видео, на которых видно, как сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, а также показания свидетелей. Не лишним будет также узнать имя того, кто безобразничает. Важно также проследить, как часто появляется мусор в неположенном месте.
Есть несколько организаций, к которым можно обратиться, если у вас есть доказательства нарушения:
Участковый (полиция): Он отвечает за порядок на своем участке и также может провести беседу с нарушителем. В случае подтверждения нарушения, он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей. При повторном нарушении штраф будет составлять 2000-3000 рублей.
МЧС: если соседи мусорят на лестничной площадке и создают пожароопасную ситуацию, МЧС может оштрафовать соседа на 2000-3000 рублей.
Роспотребнадзор: если сотрудники этой организации зафиксируют нарушение, они могут наложить штраф.
ТСЖ: они не имеют права накладывать штрафы, но могут провести беседу, которая может оказать большее влияние, чем ваши слова.