Найти тему

Наверное как и у большинства моих коллег у меня есть большая проблема - мне очень сложно писать кейсы.

Не то чтобы я не знаю как их писать или все мои кейсы неудачные - нет. Просто не получается настроиться в определённый момент.


А проекты бывают интересные и необычные. Один из таких проектов был у меня в работе с февраля по апрель:

Обратился ко мне писатель-фантаст, что само по себе интересно. Где SMM и где писатели? В моей голове эти понятия не сочетаются от слова СОВСЕМ.

Задача по проекту была необычна тем, что мне предстояло разработать контент-стратегию с учётом того, что писатель раньше вёл сообщество в ВК только для коллег. Однако в какой-то момент он задумался над тем, что надо бы вести соцсети и для читателей. То есть у проекта теперь две целевые аудитории, вместо одной.

Обычно я брал в работу проекты полностью под ключ, но этот запрос показался мне максимально интересным.

Что было сделано:

1) Я собрал всех конкурентов, которые пишут в плюс-минус в том же жанре. В данном случае это было крайне важно, т.к. читатели любящие фантастику явно будут отличаться от тех, кто любит детективы или любовные романы.

2) Далее я проанализировал все посты конкурентов за последние пол года. Создал специальную таблицу, в которую заносит самые популярные посты и разбивал их по тематикам и типам. Это нужно для того, чтобы понимать как можно разнообразить контент и в каком количестве публиковать те или иные материалы.

3) Составил контент-план и определил стратегию, по которой должен был действовать клиент.

4) Потом мне надо было следить за клиентом и подпинывать его (он сам просил) в случае необходимости. Писателям, как и большинству творческих людей свойственна некоторая неорганизованность. Так что за клиентом я следил, но пинать никого не пришлось, видимо сработало то, что клиент заплатил деньги за мою работу.

5) Раз в неделю я замерял статистику по активностям и вовлеченности аудиторий, а раз в месяц делал сводный отчёт и рекомендации на следующий месяц.

По мере работы с проектом сперва наблюдался всплеск активности, ещё через неделю пошли отписки, т.к. мы изменили контент-стратегию. То есть всё шло как надо. Тем не менее в первые три недели у нас росли охваты. Это был тот самый случай, когда алгоритмы ВК вполне себе неплохо срабатывали.

После того, как отписки прекратились у нас стали снижаться охваты и я сделал вывод о том, что алгоритмы закончили перестраивать свою работу. Эта гипотеза подтвердилась по итогам четвёртой недели работы. На второй месяц группа вышла на стабильный рост как по охватам, так и по набору подписчиков.

Интересный был проект, очень наглядный и показательный. Однако работу с ним пришлось приостановить ввиду того, что у клиента сильно изменилась жизненная ситуация и ему пришлось урезать некоторые статьи расходов.

Кстати, совсем недавно был похожий проект для web-дизайнера, но там работа ещё в процессе, так что о результатах пока рано говорить.