Интервью с Сергеем Станиславовичем Валялкиным, генеральным директором "Джи-Ви-Эм-Транзит", в Санкт-Петербурге. "Джи-Ви-Эм-Транзит" – официальный дилер компании Vatech.
Мушель А.И., сотрудник VATECH: Сергей Станиславович, как вы оказались в стоматологическом бизнесе?
Валялкин С.С.: В 1990-1991 гг. мы с моим приятелем решили производить стоматологическое оборудование (вибростолы, столы зубного техника). И мы отдавали оборудование по бартеру в московские компании. Нам в обмен поставляли расходные материалы для стоматологов. За счет этого магазин процветал. Он находился по адресу: Загородный проспект, 48. Сейчас там стоматологическая поликлиника. Магазин был очень популярным. Все студенты приходили к нам, а сейчас они уже являются главными стоматологами. Таким образом, это был первый магазин и стоматологический бизнес начал по чуть-чуть процветать в Санкт-Петербурге.
Насколько я знаю, в Санкт-Петербурге Вы и Ваши партнеры первые начали сотрудничать с Vatech. Почему именно Vatech?
Выбор очевиден. Очень хорошая поддержка со стороны официального представительства (информационная, техническая). Хочу отметить, что такого не было ни с одним партнером ранее. Удаленное подключение, проведение обучения, снабжение всеми возможными материалами. Мы на связи 24/7. Надежность – это важный аспект и здесь он присутствует на все 100%.
На какие критерии клиенты смотрят, когда выбирают рентген-оборудование?
Соотношение цены/ качества. Клиенты смотрят, будут ли поставки запчастей, когда закончится гарантия, а также на сколько лет рассчитана гарантия (у Vatech – 10 лет и это отлично), ремонт оборудования. Клиенты Vatech знают, что представительство всегда рядом.
Хочу отметить и то, что нужно обладать некоторыми навыками во время уже использования оборудования. Правильность позиционирования, правильность выбора программы, знание того, когда нужно вызвать сервисную службу. Наличие монитора (для качества исследования). Умение работать с опциями оборудования. Дорогое оборудование требует знаний. Поэтому обучаться всем пользователям крайне важно!
Когда Вы начали сотрудничать с Vatech, какое на тот момент было рентген-оборудование?
Pax Uni 3D, Pax 400C, потом появились Primo. В 2015 году мы поставили в стоматологию Pax Uni 3D, которой мы сейчас владеем. Работает до сих пор отлично. В этом году купили новый компьютерный томограф. Оборудование постоянно обновляется, к примеру, в этом году вышел КТ Green X и он уже пользуется популярностью (18 на 15 см). Они больше подходят для рентгенологических центров, университетских клиниках, либо просторных рентген-кабинетов. На самом деле, у всех разные потребности в зоне сканирования и мы всегда учитываем ряд факторов и советуем аппарат, который идеально подойдет в ту или иную клинику.
