Они воруют не у магазина, а у сотрудников сети. И крадут даже не товар или деньги, а время. И делают это с таким наивным видом, словно не понимают, что происходит.
Бывший работник розничного магазина одежды поделился жизненной историей. Каждому, кто был или до сих пор связан с торговлей, приходили в голову схожие мысли.
Элементарно? Не для всех
Когда я был студентом, то подрабатывал продавцом в магазине одежды. И была штука, которую с того времени я реально ненавижу в розничной торговле – это когда покупатели врываются буквально за несколько минут до закрытия магазина.
Уже заранее знаю, что в свое оправдание скажут эти люди. «Если магазин работает до 21:00, значит я могу зайти до 21:00». Безусловно, это так и есть, но тогда мой аргумент тоже верен: «Если магазин работает до 21:00, значит вы должны его покинуть до 21:00»
Люди почему-то находят очень удобным просто игнорировать указанное время работы магазина. И когда остается несколько минут до закрытия обязательно придут они:
Никто из сотрудников не захочет задерживаться после рабочей смены и ждать, пока они выберут себе пару трусов. Нужно успеть сделать дела по дому, поесть, помыться и поспать перед завтрашней сменой. Спрашиваю:
– Может вам помочь?
– Нет, мы сами посмотрим (и в сторону «какой навязчивый продавец»)
Оказывается, им не нужна помощь. Знаете, если вы пришли за чем-то конкретным, то я – человек, который знает где тут все находится. Если я предлагаю помочь, то почему бы не воспользоваться этим?
Есть только одна причина, почему им не нужна моя помощь. Они пришли не за чем-то конкретным, а просто погулять по магазину и поглазеть. В этом я им действительно никак помочь не смогу. Таким людям просто хочется предложить карту:
Продавцы не живут в магазинах
Находятся странные товарищи, которые видя, что магазин закрыт, заглядывают в секло, стучат, дергают ручку. «Эй! У вас горит свет, я знаю, что вы где-то там! Впустите всего на минуту!»
Проблема в том, что все не так просто. Нельзя открывать/закрывать магазин когда захочется. Нужно убраться в зале, пересчитать деньги в кассах, заполнить отчеты, выключить оборудование.
Это все занимает время. От 10 минут, до нескольких часов (например, когда денег в кассе сильно меньше, чем должно быть или завис компьютер и невозможно отправить отчет).
В любом случает, хочется сказать «спасибо» тем, кто если и заходит за пять минут до закрытия, то сразу берет нужные товары и покупает их. Вы действительно уважаете время других людей.
