Хочу с вами поделиться неприятной ситуацией, которая произошла со мной пару дней назад. Тем не менее, это опыт, с точки зрения ПСИХОЛОГИИ хочется разобраться и понять для чего мне это, где я «накасячила», за что мне такое прилетело 🤔.
Если не интересно читать мою историю🤷♀️ - ЛИСТАЙ вниз статьи, там ✅10 способов как защитить свою КАРТУ от МОШЕННИКОВ!
Утром выходила с дочкой на прогулку, перед выходом с тумбы схватила банковскую карту и сунула в правый карман джинсов. Если б вы видели как я собираюсь с дочкой на прогулку 😂…водичку сложить, одежду, кофточку потеплее, игрушки, бегаю как метеор по квартире и все сношу с пути 😅, главное, чтоб Маша не капризничала, если долго собираться она может характер показать. Ну так вот, в кармане карта, телефон туда ключи уже не влезли - положила в другой. Думаю - выйду на улицу, повезу коляску, ребёнок расслабится и можно будет в карманах порядок навести, аккуратно переложить в рюкзак. В итоге доставая телефон, зацепила карту, она выпала, я конечно же не заметила, т.к. не смотрю по сторонам, смотрю на ребёнка и в телефон (бич современности 🫣). Через минуты три стала искать карту, ее нет, думаю, если потеряла, то надо заблокировать, зашла в интернет банк - все в порядке, убедилась, списаний не было, думаю ну ок, не буду пока блокировать, в надежде, что оставила ее дома. Через 10 минут - звонок с Банка, «у вас списания проходят по карте», я конечно сразу поняла, что попалась мошенникам и моей картой действительно кто-то воспользовался, обычно подобные звонки я игнорирую, т.к. это любимая тема мошенников - «вы кредит сейчас оформляете», «вашей картой кто-то хочет воспользоваться», я «сотрудник» СБ, ФСБ, МВД, Госуслуг - ага и поэтому вы звоните мне через Вотсап 😂.
❗️Какие ВЫВОДЫ дала мне ситуация:
☝️ Не клади в карманы джинсов ценные вещи (телефон, ключи, деньги, карты),
☝️ Если почувствовал, что потерял карту или реквизиты карты стали кому-то известны (рассекретил сам через какой-нибудь сайт, потерял на улице, потом нашёл и др.) - не поленись, заблокируй, да придётся карту перевыпустить, если именная - подождать несколько дней и опять ехать в офис за ней, но зато твои средства будут в безопасности,
☝️ Страховка - не от слово СТРАХ, а от слова ЗАЩИТА, и Страховка от мошенничества мне бы помогла, если б она была, (пишешь заявление о несогласии с транзакцией + приложил постановление из полиции). Жаль, что страховки у меня не было - сейчас подбираю выгодную для себя 🙃, здесь могла бы быть реклама страховки 😂, но я рекламу не даю😀
☝️ Ситуация напомнила мне, что нужно беречь свои персональные данные, не разбрасывать их направо, налево и если картами рассчитываюсь дистанционно - лучше для этих целей выделить одну и не хранить там огромных денег,
Это мое первое мошенничество в ЖИЗНИ и то по своей невнимательности, просто выронила карту, а кто-то недобрый оперативно пошёл «затариваться» во все ларьки города, покупки разные - на 950 и на 990 руб - до тысячи, без ввода пин-кода.
Сразу вспомнились случаи, когда зимой также в карман сунула дорогой телефон и он упал в снег, я не услышала…мужчина бежал за мной несколько метров, что б его вернуть, вот молодец, заметил и вернул👍
Когда в бассейне оставила в раздевалке золотые серёжки - вернулась на следующий день, а они лежат в коробочке с потеряшками, я обрадовалась 🥳
Подобных случаев много и они все успешно решались.
❗️Если нашёл чужую карту - верни ее в Банк или уничтожь ее❗️У тех, кто потерял ее, могут быть последние деньги, долголетние сбережения, не все экологично справляются с потерей.
Мошенничество я видела только глазами клиентов в Банке, утешала, успокаивала, искали выходы что делать и куда писать, миллион случаев было, то кредит оформили на миллионы и перевели в другой банк, то с карты все списали, то при выдаче кредита по телефону запросили сначала перевести комиссию за выдачу и многое-многое другое, попадались как пожилые, так и молодые и продвинутые люди, все, без исключения… помню - пришла достаточно молодая бабуля со слезами и говорит куда-то списали 40 тысяч с карты, разобрались, оказывать внучка на телефоне в игрушки играла и подключила платных подписок, опций и чего там только не было…отключили, написала с клиентом письмо продавцам, потратили практически весь день на это, помогла по доброй воле, в итоге через некоторое врем клиентка пришла с благодарностью и радостью - все вернули, хотя изначально Веры в справедливость не было. И я верю, что воришку найдут и отдадут мне через суды мои денежки, да это может быть через год, два или никогда, но есть чувство надежды.
Есть и ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ моменты:
☀️Ситуация забрала у меня 5 тыс. руб., хотя могла забрать 100 🫣
☀️Добрые люди уже предлагают возместить ущерб безвозмездно 🫶
☀️Полиция уже нашла остановочные пункты, где был воришка моих денег и по приметам его ищут.
☀️ Задала себе вопрос, что я делаю не так, о чем мне говорит данная ситуация, чему она хочет меня научить - ответы уже есть в моей голове (включилась Настя - Психолог).
☀️Мужу сказала - теперь тебе придётся заработать больше, из-за моей невнимательности - он посмеялся и согласился ❤️
ЗАЩИТИ себя от МОШЕННИКОВ:
✅ Никому не сообщай пин-код, не храни его вместе с картой, при снятии в банкомате не стесняйся прикрывать пин-код рукой, если есть вероятность, что кто-то за тобой наблюдает;
✅ Если есть вероятность рассекречивания данных с карты или оставил карту где-то, а потом нашёл - незамедлительно блокируй в интернет-банке или по горячей линии и перевыпускай пластик;
✅ Подключи Смс-информирование и Страхование от мошенничества к карте - не жалей денег, потери могут быть серьёзнее;
✅ Не сообщай по телефону никому CVC-код и коды с мобильного телефона, даже банковский сотрудник никогда их не запросит;
✅ Не давай доступ в интернет-банк третьим лицам;
✅ Если воспользовался чужим компьютером, то не забудь нажать «ВЫХОД» и очистите ещё!
✅ Мошенники могут подделать интерфейс вашего интернет-Банка, проверяй адресную строку перед тем, как вносить логин и пароль, адрес должен соответствовать адресу Банка и должно быть защищённое соединение HTTPS;
✅ Если сменили номер мобильного или потеряли сим-карту - сразу же проинформируйте Банк;
✅ Перед использованием банкомата, осмотрите его, нет ли подозрительных накладок на клавиатуру, накладного блока на картоприемник, если что-то смущает, то воспользуйтесь другим банкоматом;
✅ Нужны наличные - желательно воспользоваться банкоматом внутри офиса или торговом центре, где есть камеры и Охрана;
☝️ ВАЖНО
Если с карты списали деньги не по вашей вине (интернет-мошенничество каждый день придумывает новые способы), если вы придерживались всех правил безопасности, не передавали личные данные третьим лицам, то Банк несёт ответственность за сохранность ваших средств, пишите заявление в Банке о несогласии с транзакцией (обязательно проинформируй Банк о мошенничестве не позднее следующего дня❗️такой порядок ❗️) + подавайте заявление в Полицию.
Если ваша вина не доказана, то Банк обязан возместить ущерб.
Будьте внимательны! Берегите себя и свои деньги 🫶
