Как нас обманывают на доставке продуктов

Добрый день уважаемые сограждане! Хочу поделиться с Вами историей о покупке продуктов через приложение с доставкой от сети магазинов Магнит. Недавно я сделал заказ продуктов через приложение Магнит экспресс доставка. Прождав около двух часов заказ доставили, всё бы ничего но при разборе пакетов у меня появилось ощущение что я чего то не вижу. Сверив с заказом обнаружил что отсутствуют баклажаны, быстро перейдя в чат службы поддержки написал о данном факте, в ответ тишина. Около двух часов пытался дозвониться до" горячей" линии,трубку никто не берёт. Спустя 2 часа после доставки пришло уведомление об изменении заказа, открыв уведомление с удивлением обнаружил что из заказа исчезли баклажаны а деньги за них так и не вернули. В четверг вечером делал очередной заказ,т.к. стояла жара да лень было идти самому. Спустя 2,5 часа позвонила девочка- специалист службы доставки и спросила получил ли я заказ? На что я ответил что стою на улице и жду. Специалист сказала что ждать не нужно,что они отменили заказ. На мой вопрос почему? последовал самый тупой ответ- по ошибке мы отдали ваш заказ не тому курьеру!!! Далее пообещала сразу же вернуть деньги. Денег так и нет по сей день. Всё их службы молчат,руководство молчит. А теперь посчитайте сколько людей пользуется их доставкой,скольких кинули на деньги??? Ведь когда из заказа пропадает 10-100 рублей мало кто в суете это замечает, а ведь немалые деньги уходят этим....... даже слов нет чтобы их назвать. Так что други думайте сами стоит ли кормить этих......... Предупредите своих близких,друзей ,знакомых быть осторожными при покупке товаров с доставкой в этой сети магазинов . Я отказался от покупок в этой сети вообще. Спасибо всем!!!