221 подписчик

Менеджер маркетплейсов может зарабатывать до 320 тысяч рублей в месяц

8 июня 20238 июн 2023

6 мин

Оглавление

Чем занимается менеджер маркетплейсов
Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов
Как стать специалистом, за которым охотятся работодатели

Каждый третий россиянин покупает одежду и обувь в интернете (аналитика «Яндекса»). В сети можно сравнить цены, посмотреть отзывы покупателей и подобрать выгодный вариант, не выходя из дома. Складывается удачная картина для предпринимателей, поэтому они спешат выйти со своим товаром на электронные торговые площадки. Но для этого ищут помощников — менеджеров маркетплейсов, которые обеспечат жизнь магазина на площадке. Чем занимаются эти специалисты, почему они востребованы и сколько зарабатывают, редакции Synergy Times рассказала эксперт по маркетплейсам, преподаватель факультета e-commerce университета «Синергия» Лина Гриценко.

Чем занимается менеджер маркетплейсов

Менеджер маркетплейсов — специалист, который продвигает магазины и товары на Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркете» и других интернет-площадках. Он анализирует рынок, координирует поставки, занимается продвижением компании/бренда/товара, то есть превращает обычный товар в востребованный, наращивая продажи и прибыль.

Грамотный менеджер маркетплейсов хорошо ориентируется в трёх сферах: в маркетинге, закупках и продажах. Это помогает ему свободно чувствовать себя на электронной площадке и правильно взаимодействовать с покупателем и поставщиком.

Лина Гриценко

Эксперт обратила внимание, что у менеджера — широкий функционал, но основная его задача — проводить операции в личном кабинете на маркетплейсе, а именно:

создавать карточки товаров (загружать фото/видео, готовить описание);
формировать поставки и готовить к ним документы;
проводить аналитику, следить за динамикой продаж и количеством товара на складе;
добавлять товары в акции и устанавливать скидки;
работать со всеми разделами внутри личного кабинета поставщика («Мои товары», «Управление поставками», «Финансы и документы» и т. д.).

Список задач может дополняться, например, поиском новых товаров, анализом ниш или курированием работы с подрядчиком.

Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов

Ещё 10 лет назад менеджеров маркетплейсов и в помине не было. Но вот в нашу жизнь ворвалась эта цифровая профессия и сегодня стала одной из самых востребованных и прибыльных.

В 2018 году на портале hh.ru вакансий для менеджеров электронных торговых площадок практически не встречалось, в 2020 году появилось 1,7 тысячи предложений, а в 2021 — почти 2,5 тысячи. Сейчас на сервисе размещено более 7 тысяч объявлений о работе для этих специалистов.

По данным hh.ru, менеджер маркетплейсов может зарабатывать до 320 тысяч рублей в месяц. Итоговый доход зависит от квалификации специалиста, степени занятости, опыта и региона, где он работает.

Например, в Краснодаре и Екатеринбурге менеджеру Ozon и Wildberries при удалённом графике работы предлагают от 35 до 50 тысяч рублей. В Москве специалисту обещают 50–200 тысяч рублей. Почему такой разброс в зарплатах? Не забывайте, что у каждого работодателя свои требования. Одному достаточно, чтобы менеджер описывал товар и подгружал карточки, а другой хочет, чтобы специалист к тому же плотно взаимодействовал с поставщиками. Больше задач — выше заработок.

Как стать специалистом, за которым охотятся работодатели

Популярность маркетплейсов растёт, конкуренция между продавцами на электронных площадках накаляется, поэтому каждый из них хочет заманить в свою команду лучшего менеджера. Если хотите стать профессионалом, за которым охотятся предприниматели, прислушайтесь к советам Лины Гриценко.

Много работайте и всегда будьте на связи.Идеальный менеджер маркетплейсов постоянно думает над тем, как увеличить продажи, разрабатывает стратегии по привлечению клиентов и наращиванию прибыли. Опытный специалист составляет личный план работы на день и на долгий срок.
Будьте способны заменить собой команду специалистов.Маркетплейс-менеджер — человек-оркестр. Он одновременно выступает в роли контент-менеджера, маркетолога, аналитика, специалиста по продажам, бренд-менеджера, SMM-специалиста и оптимизатора. Развивайтесь в каждом из этих направлений.
Учитесь проводить анализ.Специалист анализирует, какой товар следует продвигать, на какие продукты запускать рекламные кампании, а какие лучше вывести из оборота.
Изучайте ассортиментную (товарную) матрицу.Ассортиментная матрица — список товаров, где они структурированы по параметрам и характеристикам, по потребностям целевой аудитории. Менеджеру нужно уметь работать с этой таблицей.
Следите за трендами.Наблюдайте за рынком, реагируйте на изменения, читайте бизнес-новости.
Научитесь составлять план по поставкам.Грамотный менеджер по работе с электронной торговой площадкой обязан брать в расчёт сроки производства, время нахождения товара в обороте, географические аспекты, учитывать размер бюджета, стоимость хранения, праздничные дни и т. д.
Набирайтесь опыта, решайте кейсы.Предприниматели редко берут на работу менеджеров без опыта и профессиональных знаний, поэтому на начальных этапах соглашайтесь на работу за кейс или за опыт.
Ищите новые знания.Маркетплейсы постоянно развиваются. Информация, которая была актуальной неделю назад, сегодня может стать устаревшей. Учитывайте это.
Учитесь на чужом опыте.Найдите примеры работы других поставщиков и изучите, как они решают проблемы в бизнесе.
Тестируйте гипотезы внутри личного кабинета.Подумайте, как улучшить показатели, поэкспериментируйте со своими идеями в личном кабинете (если это входит в ваши обязанности).

Вы можете освоить профессию самостоятельно, пройдя курсы. Необязательно выбирать платные, особенно тем, кто имеет опыт в digital-сфере. Но новичкам лучше стартовать в профессии под присмотром наставников и экспертов. Так, маркетплейс-менеджменту учат на факультете e-commerce университета «Синергия». Причём освоить профессию можно удалённо и всего за полгода. Студентов сопровождает аккаунт-менеджер — специалист быстрого реагирования, у каждого учащегося он свой. К нему можно обратиться по любым вопросам, связанным с учёбой. А после выпуска он контролирует трудоустройство выпускника и помогает без стресса пройти период адаптации на новом месте работы.

Уже с первого года обучения студенты университета «Синергия» могут обратиться в Центр карьеры, где им помогут составить резюме, найти стажировку или работу.

Главной задачей менеджера маркетплейсов является обеспечение бесперебойных поставок и продаж. Поэтому такому специалисту необходимо умение работать в режиме многозадачности. Каждый день менеджер маркетплейсов выполняет массу разноплановых операций — от оформления карточек товаров до аналитики, поэтому нужно уметь ранжировать задачи по срочности и важности и оперативно решать их.

Галина Дружинина, карьерный консультант Центра карьеры университета «Синергия»

Галина Дружинина, карьерный консультант Центра карьеры Университета «Синергия» , посоветовала обратить внимание на развитие soft skills, которые обязательно пригодятся в работе менеджера маркетплейсов:

Внимательность. Умение подмечать мелкие, неочевидные детали. Особенно важно при разработке стратегии продвижения.
Гибкость и обучаемость. На маркетплейсах постоянно появляется новый функционал и обновления, поэтому менеджерам приходится быть очень гибкими и быстрыми, менять стратегии и быстро осваивать новую информацию, чтоб быстрее применить ее на практике.
Стрессоустойчивость. Работа на маркетплейсах полна напряжённых ситуаций — от недовольства клиентов до потерь товара на складе или опоздания поставок. Необходимо учиться абстрагироваться от стресса, чтобы не выгореть.
Умение работать в команде. Во многих компаниях менеджеры маркетплейсов работают в связке с другими специалистами, поэтому очень важно уметь выстраивать коммуникацию с коллегами и передавать информацию внутри команды.