Была у меня похожая история. Заселились с женой в новостройку, 2 этаж. А через некоторое время ко мне приходит соседка и говорит, что у нас протечка. Спускаемся с ней на первый, показывает стену подъезда. И правда, течёт под потолком. Я проверил свою квартиру, нигде ничего не течёт. Отключали воду, пока уходили на работу, мол, вдруг трубы или что, всё равно были свежие подтёки. Так продолжалось около 1-2 месяцев. Жалобы в УК особо не приносили результата - приходил рабочий, смотрел мою квартиру, убеждался, что всё ок, уходил. А если что-то вне квартиры течёт, то это к застройщику. А застройщик не может принять жалобу без экспертизы сантехника. А сантехник ну вот вообще не торопится её составлять и направлять куда надо.
На месте протечки уже появилась чёрная плесень. Однажды ко мне пришёл сосед с какого-то там этажа и начал рассказывать, что, неожиданно, у меня протечка. И что весь чат подъезда негодует какие мы гадкие, не торопимся с этим ничего делать. Я ему объяснил, что с моей стороны никаких протечек нет. Даже пол разбирали, замеряли перепады давления, по всем параметрам у нас всё отлично. Посоветовал ему предложить соседям не бесцельно поливать нас грязью в чате дома, а направить свой гнев в УК, завалив их письмами. В итоге ВНЕЗАПНО оказалось, что между моей квартирой и стеной зашита какая-то труба, которая протекает, но плана дома не было ни у дежурных сантехников, ни у инженеров УК, и они об этом не знали. Починили всё спустя почти 2 месяца.
