Сегодня в ЦАМО санитарный день, впереди праздники, 2 мая я понесу в приемную архива письмо, размещенное ниже. Если кто хочет, чтобы там была его подпись наравне с моей, пишите в комментариях ФИО. Желательно указывать профессию и часто ли вы пользуетесь ЦАМО. Тон письма я намеренно выбирала легкий, наезжать не собираюсь, но надеюсь, что нас услышат.
Начальнику Центрального
Архива Министерства Обороны РФ
Панкову О.Д.
Уважаемый Олег Дмитриевич!
В первую очередь, хотим поздравить Вас и весь коллектив читального зала Центрального архива Министерства обороны с переездом в новое здание.
Однако, первая же неделя работы на новом месте вскрыла ряд недостатков, которые требуют разъяснения или устранения.
Как театр начинается с вешалки, так и обновленный ЦАМО начинается с контрольно-пропускного пункта. За неделю работы пользователи не раз уже столкнулись с изменением системы пропуска при выходе за пределы здания. При этом, логику этих изменений понять достаточно сложно. Если раньше пользователь, выходя на обед, сдавал пропуск и при возвращении получал его обратно и никаких проблем это не вызывало, то сейчас тот же привычный порядок наталкивается на споры с охраной, которая со ссылкой на начальство сообщает, что выходить теперь из здания нельзя. На просьбу показать хоть какой-то документ, где были бы зафиксированы новые правила выхода, охрана, скрипя сердце, выпускает страждущего на волю. Просим Вас ознакомить пользователей с новыми правилами, разъяснить причины их изменения, и огласить сроки введения обновленных пропусков.
Читальный зал имеет форму слишком вытянутого прямоугольника, при этом сотрудникам зала приходится «наматывать» километры как по коридору, так и по самому читальному залу. Просим Вас оснастить зал и комнату №4 и №7 системой громкой связи, по которой можно было бы без труда вызывать пользователей для получения дел или сдачи их в хранилища. К сожалению, даже командный голос Елены Алексеевны до первых рядов зала не достает и за первую рабочую неделю уже было несколько случаев, когда пользователи старшего возраста просто не могли расслышать свою фамилию и вовремя получить или сдать документы.
К сожалению, строители нового здания не учли необходимость зоны рекреации. А ведь рекреация в старом зале служила не только местом для отдыха, ожидания или возможности ответить на звонок не мешая остальным, но и местом для консультаций новичков, людей, которые пришли в ЦАМО первый раз и только осваивают все хитросплетения архива. Между тем, даже при новой коридорной системе можно организовать специальное место, достаточно лишь привезти из старого здания два дивана и установить их в зоне, где в настоящее время стоят кадки с цветами.
Не подумали строители и о сотрудниках зала. Сделав для пользователей электрические розетки под столами, забыли сделать такие же на столах сотрудников, а это неизбежно приведет к появлению многочисленных удлинителей, которые будут давать лишнюю нагрузку на электрическую сеть.
Как сотрудники, так и пользователи столкнулись и с проблемой отсутствия гигиенических средств, а именно туалетной бумаги и мыла в санузлах. Если раньше туалетов было 2 и проблема решалась собственными силами, бумагу приносили и сами пользователи, и архивные работники, то теперь с увеличением количества санузлов, необходимо ежемесячное выделение средств на покупку гигиенических принадлежностей. Равно как и на уборку как санузлов, так и кабинетов сотрудников. Просим Вас изыскать средства на решение данной проблемы.
Впрочем, строители забыли и о другом важном аспекте: организации места для курения. Если в старом здании было 2 официальных места для курения, то в новом здании нет ни одного. При этом вся территория перед фасадом здания оснащена безопасными, негорючими урнами.
Кроме того, новое здание расположено на оживленной трассе, которая не содержит разрешенных мест для парковки. Если около старого зала была муниципальная платная парковка, то сейчас пользователи лишены и этого. Машины ставятся во дворах близлежащих домов и организаций, что может привести к недовольству жителей.
Просим Вас, Олег Дмитриевич, обратить внимание на сложившуюся ситуацию и принять меры к его разрешению.
С уважением
Алина Акоефф
