Медленно ли передаются данные с мобильных устройств на вашем телефоне? Узнайте, как ускорить ваше мобильное соединение на Android и iPhone.
Хотите знать, почему передача данных с вашего мобильного телефона происходит так медленно? Работа с медленным подключением для передачи данных на вашем телефоне крайне неприятна, независимо от того, есть ли у вас устройство iPhone или Android. Когда вы пытаетесь посмотреть видео или просмотреть информацию, легко расстроиться, когда сервис не соответствует ожидаемому стандарту.
В большинстве случаев медленное подключение для передачи данных носит временный характер, поскольку вызвано вашим местоположением или перегрузкой сети. Но в других случаях это может сохраняться часами или даже днями. Прежде чем звонить в службу технической поддержки вашего оператора мобильной связи, сначала попробуйте выполнить эти простые шаги и посмотрите, устранят ли они ваши проблемы с медленной передачей данных по мобильной связи.
1. Перезагрузите телефон
Это кажется шаблонным решением, но оно часто срабатывает. Перезагрузка вашего телефона должна исправить низкую скорость передачи данных по сотовой связи, особенно если вы давно его не выключали. Если вы спешите, вы можете попробовать сначала перевести свой телефон в режим полета. Но полная перезагрузка - это всегда хорошая идея.
Перезагрузить телефон очень просто. Выполните следующие действия для вашего устройства:
-На iPhone без кнопки "Домой" нажмите и удерживайте боковую кнопку, а также кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится слайд для выключения питания. После выключения iPhone снова удерживайте боковую кнопку, чтобы снова включить его.
-Если у вас iPhone с кнопкой "Домой", просто удерживайте боковую кнопку (обычно на правой стороне телефона или в верхней части старых устройств), пока на экране не появится указатель выключения.
-Для большинства телефонов Android вам просто нужно удерживать кнопку питания, пока на экране не появятся параметры питания, затем нажмите Перезагрузить. Если вы не видите перезапуск, выберите Выключение питания, затем снова удерживайте питание, чтобы снова загрузить телефон.
Независимо от вашего устройства, рекомендуется оставить телефон выключенным на несколько минут, прежде чем снова включать его.
2. Переместитесь в другое место
Многие физические факторы могут привести к замедлению LTE или 5G. К ним относятся погода, загруженность сети и даже солнечная активность. Но главные из них - география и здания.
Если вы находитесь в удаленном районе или вокруг вас много естественных препятствий (таких как холмы, горные массивы и долины), вы, вероятно, столкнетесь с плохим сигналом. Попробуйте переместиться в более ровное место, если ландшафт вокруг вас соответствует одной из этих крайностей.
То же самое касается нахождения внутри зданий. Возможно, вы находитесь в центре густонаселенного городского района с полными барами на вашем устройстве, а затем задаетесь вопросом, почему ваши данные становятся такими медленными при входе в определенные структуры. Нахождение под землей или в окружении бетона в сооружении, подобном подвалу, может негативно повлиять на ваш сигнал передачи данных.
Если у вас возникли проблемы со скоростью передачи данных, которые начались только в определенном месте, попробуйте переместиться куда-нибудь еще. Возможно, вам потребуется покинуть здание, в котором вы находитесь, или проехать несколько миль. Хотя это может быть неудобно, это хороший способ устранить проблему со скоростью.
Скорее всего, техническая поддержка в любом случае попросит вас выполнить этот шаг, если вы обратитесь за помощью. К сожалению, современные сетевые технологии не обеспечивают идеального покрытия во всех областях, поэтому местоположение по-прежнему является важным фактором. Поскольку 5G продолжает становиться все более популярным, мы надеемся, что мы увидим меньше мертвых зон.
3. Обновите и отключите приложения с высокой нагрузкой на сеть
Иногда проблемное приложение может вызывать проблемы, перегружая ваше соединение для передачи данных, тем самым уменьшая пропускную способность для других приложений и замедляя работу всего. В таком случае вам нужно провести небольшое расследование, чтобы понять, что, если вообще что-либо, поглощает вашу пропускную способность. Если что-то не так, вы можете отключить доступ приложения к вашему сотовому соединению для передачи данных или удалить его.
Если интернет на вашем iPhone работает медленно, вы можете зайти в Настройки> Сотовая связь и использовать список, чтобы отключить доступ любого приложения к вашему сотовому соединению для передачи данных.
На Android вы найдете это в Настройках> Сеть и Интернет> Мобильная сеть (SIMs на Android 12) > Использование данных приложения. Коснитесь приложения, затем сдвиньте справочные данные слайдер выключения, чтобы предотвратить это приложение от использования данных в фоновом режиме.
Вам также следует проверить наличие обновлений приложений. Разработчики приложений постоянно публикуют обновления для устранения ошибок, которые могут включать исправления низкой производительности сети или чрезмерного использования полосы пропускания.
Смотрите, как обновлять приложения на iPhone и как обновлять приложения для Android, если вам нужна помощь.
4. Отключите режим экономии данных или низкого уровня данных
И Android, и iPhone содержат режимы, предназначенные для сокращения использования ваших данных. Это удобно, если у вас ограниченный объем данных, но если вы включили их случайно, из-за них может показаться, что ваше мобильное соединение работает медленнее, чем есть на самом деле. Попробуйте отключить эти режимы, чтобы убедиться, что все работает быстрее.
На Android перейдите в Настройки> Сеть и Интернет> Экономия данных.
Если у вас iPhone, вы найдете аналогичную настройку под названием Режим низкого уровня данных в Настройках> Сотовая связь> Параметры передачи данных сотовой связи> Режим передачи данных.
Если вы беспокоитесь о том, сколько данных вы используете, убедитесь, что вы снова включите их через некоторое время. Вы должны быть в состоянии определить, замедляет ли этот параметр передачу данных с вашего мобильного устройства или нет. Это сокращает некоторые недостатки, например, не позволяет загружать изображения, пока вы не нажмете на них, или приостанавливает фоновую синхронизацию, пока вы не откроете приложение.
5. Помните о своем ограничении данных
Не забывайте, что у вас, вероятно, есть ограничение на передачу данных с мобильного, составляющее от нескольких до нескольких десятков гигабайт. Если вы превысите это ограничение, ваш оператор мобильной связи, как правило, замедлит ваше соединение (вместо дорогостоящих перебоев).
Даже те, кто пользуется так называемыми "безлимитными" тарифными планами, обычно испытывают ограничение или "отмену приоритетов" во время перегрузки сети, особенно после того, как они достигли определенного предела. Это может быть причиной медленного мобильного Интернета. Если вы израсходовали выделенные средства, вам придется либо подождать, пока цикл оплаты сбросится, либо приобрести дополнительные высокоскоростные данные.
Неплохо бы знать, какой объем данных вы можете использовать, прежде чем ваш оператор снизит скорость соединения до гораздо более низкой. Если вы не уверены, проверьте свою учетную запись через мобильное приложение или веб-сайт компании. Это покажет, сколько высокоскоростных данных у вас есть в месяц и сколько вы использовали на данный момент.хен, воспользуйся нашими советами по сокращению использования мобильных данных, если тебе нужно сократить потребление данных.
6. Отключитесь от вашей VPN
VPN могут обеспечить дополнительную конфиденциальность и позволить вам обойти географические ограничения, но подключение к VPN также может снизить скорость вашей мобильной связи из-за увеличения накладных расходов. Таким образом, если ваш телефон подключен к VPN и вам нужно ускорить передачу данных, попробуйте сначала отключиться от VPN.
Скорее всего, вы заметите немедленное улучшение, как только отключитесь. Если это действительно решит проблему, вы можете повысить скорость вашего VPN при повторном подключении к нему.
Вы еще не используете VPN? Мы настоятельно рекомендуем ExpressVPN, потому что он эффективен и пользуется доверием. Но если вы считаете это слишком дорогим, CyberGhost - хороший вариант с учетом стоимости.
7. Проверьте, нет ли сбоев в сети
Хотя операторы мобильной связи любят хвастаться своей надежностью, перебои в работе происходят постоянно. Эти сбои часто приводят к снижению скорости или даже потере соединений. Если после проверки всего вышеперечисленного вы по-прежнему сталкиваетесь с замедлением передачи данных с мобильного телефона, рекомендуется проверить, нет ли сбоев у вашего оператора, прежде чем звонить.
Если вы можете подключиться к Wi-Fi, можно провести некоторое расследование. Попробуйте проверить веб-сайт, такой как Downdetector. Часто, если проблема широко распространена, другие люди уже сообщили об этом. Вы увидите значительный всплеск недавних сообщений о перебоях в работе вашего оператора и сможете проверить тепловую карту, чтобы увидеть, в каких районах страны возникают проблемы.
Вы также можете подключиться к социальным сетям. Twitter - хорошее место для изучения проблем с подключением, потому что люди часто пишут в твиттере о своих проблемах с подключением. Кроме того, если вы обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора в Twitter, вы, скорее всего, получите ответ быстро.
Это также позволяет вам делать что-то еще во время ожидания, вместо того чтобы тратить время на удержание при звонке на номер службы поддержки вашего оператора.
8. Сбросьте сетевые настройки вашего телефона
Сброс настроек сети часто устраняет медленное мобильное соединение для передачи данных, но это более радикальный шаг. При выполнении этого все, что связано с сетью, сбрасывается по умолчанию. Это включает в себя удаление ваших точек доступа Wi-Fi, устройств Bluetooth и подобных. Потеря их - это не конец света, но вам придется повторно подключиться к сохраненным сетям Wi-Fi и выполнить повторное сопряжение ваших устройств Bluetooth позже.
Чтобы сбросить сетевые настройки на iPhone, откройте Настройки> Общие> Передача или сброс iPhone > Сброс> Сбросить сетевые настройки. Ваш телефон запросит у вас пароль, если он у вас есть, затем он перезагрузится для выполнения операции.
На телефоне Android вы найдете опцию сброса сетевых настроек в Настройках> Системе> Дополнительно > Параметры сброса> Сброс Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth.
Это может быть в другом месте, в зависимости от производителя вашего телефона и версии Android. Попробуйте выполнить поиск "сброс" в строке поиска настроек, если вы не можете его найти.
Сброс сетевых настроек на телефоне Android обычно не требует перезагрузки устройства. Тем не менее, перезапуск в любом случае неплохая идея.
9. Извлеките и снова вставьте SIM-карту
Наконец, вы можете попытаться извлечь, а затем снова вставить свою SIM-карту. Это может устранить любые основные проблемы, влияющие на подключение вашего телефона к вашему оператору.
Местоположение вашей SIM-карты зависит от устройства. На старых iPhone слот для SIM-карты расположен на правом краю телефона, под боковой кнопкой. В iPhone 12 и 13 серий слот для SIM-карты находится на левой стороне устройства.
На устройствах Android они могут находиться сбоку, сверху, снизу или даже за задней крышкой, если в вашем телефоне съемный аккумулятор. Погуглите свою модель телефона или обратитесь к руководству, если вы не можете ее найти.SIM-карта находится в небольшом лотке, который будет выдвигаться.
Некоторые лотки для SIM-карт можно потянуть ногтем. Другие пользователи могут потребовать от вас использования небольшого инструмента, обычно входящего в комплект поставки телефона. Если у вас нет этого под рукой, вы можете согнуть скрепку.
Прежде чем извлекать SIM-карту, в идеале вам следует выключить телефон. Это не имеет большого значения, но предотвратит любой потенциальный ущерб. Кроме того, убедитесь, что вы вытаскиваете свою SIM-карту, сидя за столом или другой плоской поверхностью, так как она крошечная и ее легко потерять. Вы же не хотите уронить его в траву.
Если извлечение SIM-карты не работает, вы можете попробовать заменить ее. Для этого потребуется зайти в один из магазинов вашего оператора связи, поэтому вам следует сначала позвонить, если ваша проблема все еще не решена на данный момент. Ваш оператор в любом случае может отправить вам новую SIM-карту по почте.
Имейте в виду, что если у вас более старый телефон, вы можете не иметь доступа к самым быстрым стандартам мобильной передачи данных. Смотрите наше сравнение 4G LTE и 5G, чего ожидать. 5G - это новейший и самый быстрый тип передачи данных, но LTE должно быть достаточно, чтобы делать практически все, что вам нравится.
10. Позвоните в службу поддержки вашего оператора
Если ни один из этих шагов не устраняет ваши медленные данные, тогда пришло время позвонить в службу технической поддержки. Свяжитесь со своим оператором мобильной связи по номеру его службы поддержки, который вы можете найти через мобильное приложение или с помощью быстрого поиска в Google.
Имейте в виду, что специалист по телефону может попросить вас повторить некоторые из этих шагов. Возможно, вы захотите отказаться, потому что вы их уже выполнили, но работа сотрудника заключается в том, чтобы просмотреть список шагов по устранению неполадок, чтобы увидеть, что работает, а что нет.
Вы можете попробовать заранее объяснить, что вы уже сделали, но стоит придерживаться их инструкций, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили.
Почему на моем телефоне медленно работает Интернет? Теперь вы знаете
Надеюсь, вы сможете ускорить передачу мобильных данных без необходимости звонить своему оператору. Но если ничего из вышеперечисленного не помогает, проблема может быть в чем-то на стороне вашего провайдера, что вы не можете исправить. Вот почему рекомендуется звонить, если у вас нет других вариантов.
Помните, что медленное подключение для передачи данных - это только часть потенциальной проблемы. Если ваш телефон по-прежнему медленно подключается к Wi-Fi, вам необходимо провести дополнительные исследования, чтобы улучшить производительность Wi-Fi.
