Каждая платформа имеет свой список товаров, запрещенных к продаже. К ним относятся товары, запрещенные на государственном уровне (оружие, наркотики, официальные документы), региональные товары, на которые наложены санкции (например, Иран), товары нарушающие авторские права, а также товары, не отвечающие собственным требованиям и ограничениям платформы.
Для Etsy вопрос запрещенных товаров осложняется тем, что отбор ведется автоматически, с использованием искусственного интеллекта, то есть в категорию «запрещенных» попадают товары, которые таковыми не являются.
Географические названия:
Товары, в названии которых встречаются слова или части слов (Иран, Куба, ЛНР, ДНР, Донецк, Луганск, Крым). При этом не важно, является ли запрещенное слово частью названия (например, Иран в слове «фоамиран») или совпадает с частью слова в описании листинга. Также не важно, какой именно товар продается и где фактически он был изготовлен (картина «Крым» рискует быть автоматически забаненной).
Растения:
Хотя в целом семена растений и их части разрешены к продаже на Etsy (но не для международной пересылки), нельзя продавать мак и его части в рамках борьбы с опиоидами. Запрет касается реального растения, однако возможна деактивация листингов с тегом «мак» или «маковый» (например, фотография с цветком мака).
Янтарь:
Запрет браслетов и бус с мелкими кусочками янтаря связан с тем, что такие изделия часто покупают для маленьких детей (считается, что они помогают при прорезывании зубов). К сожалению, уже происходили смертельные случаи, связанные с такими украшениями. На Etsy запрещены к продаже такие украшения, однако часто автоматически деактивируются все товары с использованием янтаря независимо от размеров и типа изделий, а также листинги с тегами «янтарный» или на которых "искусственный интеллект" определяет наличие янтаря (например, рисунок на дереве соответствующего цвета).
Детские пижамы:
К детской одежде для сна и длительной игре (sleepwear — к ним относятся пижамы и домашние костюмы) предъявляются дополнительные требования по противопожарной безопасности. Такая одежда должна быть защищена от возгорания, а продавцы должны иметь соответствующие лицензии. Кроме того, растворы, которыми подобная одежда пропитывается, также должны иметь сертификат безопасности — часть из них была недавно запрещена. Все сертификаты и тесты должны соответствовать требованиям США (даже если ваш товар был лицензирован на европейском рынке, это не гарантирует, что он подойдет американскому). Таким образом, с высокой вероятностью домашняя одежда для детей будет автоматически удалена из Etsy.
Детское постельное белье/кровати:
Этим летом с продаж были удалены комплекты постельного белья, матрасы, бамперы для младенцев. Также были случаи блокировки люлек и кроваток для маленьких детей. Вероятно, это также результат несчастного случая с младенцем, и платформа таким образом страхуется от возможных исков об ответственности.
Список ограниченных к продаже товаров не исчерпывается этим перечнем, вы также можете столкнуться с другими запретами и деактивирование ваших листингов. В некоторых случаях можно обжаловать подобное решение автоматической системы: при ручной проверке большинство товаров возвращается в продажу. Однако при следующей автоматизированной проверке такие листинги могут быть деактивированы.
____________________________________________________________________________
Если вдруг вы еще не открыли с нами магазин на Etsy - то вот тут можно оставить заявку
