Жительницу Ростовской области после смерти супруга атаковало агентство ритуальных услуг. Ритуальщики позвонили ей спустя несколько часов после того, как она узнала о кончине мужа в больнице, и начали активно навязывать свою «помощь». Родственники умершего предположили, что медучреждение просто «сливает» данные — иначе откуда бы агентству знать подробности произошедшего — и обратились в Следственный комитет РФ. Ветеран МВД, Александр Токарев обратился в городскую поликлинику № 2 в Новочеркасске Ростовской области с жалобами на отдышку, боли в груди и результатами анализов крови с низким гемоглобином. Мужчине 14 лет назад диагностировали онкологию, но он справлялся с заболеванием, не жаловался, а тут вдруг внезапно почувствовал себя плохо. Как рассказывает дочь Александра, Елена, никакой помощи ее отцу не оказали, сказали лишь звонить в БСМП города и договариваться о госпитализации. В БСМП Александр провел неделю — с 18 по 24 января. Ему сделали переливание крови и отпустили домой. Но уже на следующий день после выписки у мужчины резко повысилась температура — до 39,5. — Мама хотела вызвать врача на дом, но принимать вызов отказались, ссылаясь на то, что у папы онкология, и это из-за нее повысилась температура. Выхода не было, мама обратилась к лечащему гематологу. Та порекомендовала пройти КТ внутренних органов. В результате в легких обнаружили изменения, — рассказывает Елена. Температура держалась, родные настойчиво звонили в поликлинику в надежде вызвать врача на дом, и наконец, вызов приняли. — Пришла врач, послушала папу стетоскопом, сказала, что хрипов она не слышит, легкие в норме. Результаты КТ ее не смутили, сильная отдышка и температура тоже не натолкнули на мысль хотя бы назначить ПЦР-тест. Она прописала витамин В12 и фолиевую кислоту, а также сказала, что на всякий случай можно проколоть в течение семи дней Цефтриаксон. Но госпитализировать папу никто не посчитал нужным, посчитав его состояние нормой, — говорит Елена. Поначалу состояние мужчины улучшилось, но как только уколы прекратили делать, температура снова поднялась. В итоге через несколько дней Александра снова госпитализировали. Экспресс-тест на коронавирус, взятый при госпитализации, оказался положительным. — Когда пришли результаты теста, папу отправили домой, сказали, нужно сделать тест повторно. Мы вызвали скорую, те приехали, взяли еще один тест в тот же день. Потом мы долго не могли узнать результат. Потом сделали еще КТ, которое показало 24% поражения легких. Нам сказали, дома лечиться нельзя. Папу пришлось отправить в Донской инфекционный центр, — продолжает Елена. Дочь говорит, что в медучреждении мужчину сразу подключили к кислороду, сделали переливание крови. Но это все, что удалось узнать близким о его лечении. Подробно на вопросы о лечении никто не отвечал. Известие о смерти стало громом среди ясного неба. — Папа кушал сам, мог дойти до туалета, но потом сильно ослаб, на него надели памперсы. Что происходило в больнице, мы не знаем, но папа несколько раз звонил маме и умолял, чтобы она его забрала. Говорил, что он голоден, что его не кормят и не меняют памперс, из которого уже все течет. Потом нам сказали, что ему резко стало хуже, его перевели в реанимацию с желудочно-кишечным кровотечением. А буквально через час после этого — о том, что он умер, — вспоминает Елена. Пока родственники пытались оправиться от шока и едва ли осознавали произошедшее, супруге Александра позвонили из некоего ритуального агентства «Аврора». — Мама была в ужасном состоянии. Представляете, что значит потерять близкого человека?! Но этого никого не смутило. Ей начали рассказывать про отличия гробов и впаривать разные похоронные услуги. При том, что наша семья на тот момент вообще никуда не обращалась, — возмущается Елена. — Единственные, от кого могли узнать о нашем горе ритуальщики, — это Донской инфекционный центр. То есть я считаю, что они просто слили информацию о смерти. Строить бизнес на людском горе недопустимо! Звонок из похоронного бюро стал последней каплей для семьи умершего. Елена написала обращение к председателю Следственного комитета Александру Бастрыкину с просьбой провести проверку в обоих медучреждениях, где лечили Токарева, — поликлинике № 2 города Новочеркасска и Донском инфекционном центре — чтобы установить истинную причину смерти мужчины. Также Елена попросила разобраться в ситуации с ритуальным агентством, которое, вероятно, собирает данные потенциальным клиентов не совсем этичным образом. — Сотрудники медцентра передали в агентство ритуальных услуг сведения о частной жизни, составляющие личную и семейную тайну, без согласия. Я знаю закон, это — прямое нарушение Уголовного кодекса. И я считаю, что виновников нужно найти и наказать, — говорит Елена. — Понимаю, что папу не вернуть. Он был бывшим начальником милиции по Усть-Куйга Саха-Якутии, исполнял свой долг честно и самоотверженно, являлся ветераном МВД. И теперь мой мой долг, чтобы другие люди не пострадали от халатности таких медработников. Если вы или ваши родные столкнулись с проблемой, если вам нужна огласка в СМИ, вам есть, что рассказать — пишите на почту «Блокнота» red@bloknot.ru или в telegram-bot @messagesrussii_bot
