Недовольных качеством столовского питания петербуржцев заблокировали в запущенном для них же опросе. Голоса респондентов собирал специальный чат-бот.
Вице-губернатор Петербурга Валерий Москаленко с гордостью сообщил, что анонсированный им ранее бот для контроля качества школьного питания, успешно запущен. Предполагалось, что специальный чат станет своеобразным развернутым опросом для мам и пап учеников. Для участия в нем необходимо подключиться к чат-боту, введя номера школьных карт или привязанные к ним лицевые счета.
Однако респондентами стали далеко не все родители. Как раз те, кто ранее неоднократно высказывал свое недовольство столовским меню жалуются на выдаваемую ботом ошибку. Петербуржцы не могут подключится к чату и рассказать о несущих проблемах. При этом Москаленко уже пообещал, что на основе собранных ботом данных будут делаться выводы о работе всего сектора в целом.
Так, родитель двух учениц из Московского района рассказал журналистам, что присоединиться к чат-боту вице-губернатора он сумел только с «правильной» школьной картой.
Дети ходят в две разных школы. У старшей с осени качество еды существенно улучшилось, хотя раньше многие дети отказывались от еды. Теперь мы ей регулярно кладём деньги на счёт, и она берёт обеды. Вот с этой карты я в чат-бот сразу вошёл. А в школе младшей проблемы так и не решились, многие родители, как и мы, даже деньги давно перестали класть на карту ребёнка. Вот уже с этой карты зарегистрироваться в боте вообще никак не получилось, и такая проблема у многих в нашем классе. Это что же получается, в опросах участвовать можно только в том случае, если питанием довольны? — цитирует peterburg-news своего собеседника.
Редакция издания проверила ноу-хау от властей. Журналистам удалось успешно подключиться к чат-боту и пройти опрос. В его рамках родителям предлагают оценить такие стандартные позиции, как вкус блюд, температура подаваемой к столу еды, вежливость персонала и тому подобное.
Однако результаты опроса респондентам по какой-то причине недоступны. То есть узнать, как оценивают качество питания родители учеников той или иной школы, пользователям не получится. По всей видимости, реальные данные в режиме онлайн могут просмотреть лишь сам Москаленко и чиновники подведомственного Управления социального питания. Вероятно, чуть позже именно они и решат, какие результаты обнародовать.
