Жительница Новосибирска пожаловалась на супермаркет, отказавшийся возвращать ей 10 тысяч рублей. Претензия сибирячки заключалась в том, что она хотела использовать подаренный ей сертификат на покупки, у которого, как оказалось, истек срок годности.
- В августе 2022 нам были подарены подарочные карты в один из популярных супермаркетов на общую сумму 10 000 рублей. Пару недель назад решили ими воспользоваться, но оказалось, что активировать их нельзя, поскольку якобы срок их действия закончился в ноябре 2022. Обратились непосредственно в магазин, где нам отказались содействовать в этом вопросе, мол, сами виноваты, срок действия карт закончился. На наш вопрос «получается, что человек, купивший эти сертификаты, просто подарил вашему магазину деньги?» женщина, сидевшая в центре обслуживания, с невозмутимым видом ответила «да». Здорово, не правда ли? - написала сибирячка на платформе «Фламп».
Женщина обратилась в администрацию магазина с этим вопросом, однако там ей также не смогли помочь и отказались возвращать деньги. В ответ на жалобу девушки на «Флампе» магазин еще раз пообещал подробнее разобраться в случившемся.
Автор: Галина СИМОНОВА