Планирование путешествия – это всегда волнительно, и одним из ключевых этапов является бронирование отеля. Если вы отправляетесь за границу, вам неизбежно придется общаться на английском. В online-школе английского языка Toki преподаватели часто сталкиваются с беспокойством студентов по этому поводу, поэтому мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, которая поможет вам забронировать отель на английском легко и без проблем!
Шаг 1: Подготовка к бронированию
Прежде чем звонить или писать в отель, соберите всю необходимую информацию:
- Укажите точные даты заезда (check-in) и выезда (check-out). Например, "from October 20th to October 25th".
- Определитесь с количеством проживающих. Например, "two adults and one child" (2 взрослых и 1 ребенок).
- Определитесь с типом номера (single room - одноместный номер; double room - двухместных номер; family room - номер для всей семьи; suite - апартаменты).
- Уточните, есть ли у вас какие-либо особые требования (например, room with a balcony - комната с балконом; non-smoking room - номер для некурящих; pet-friendly hotel - отель с возможностью провоза животных).
Шаг 2: Выбор канала связи
Вы можете забронировать отель на английском несколькими способами:
- По телефон - отличный вариант, если вам нужна быстрая обратная связь или у вас есть вопросы, но будьте готовы, что коммуницировать придется на английском языке
- По электронной почте - этот вариант подходит, если у вас нет срочности или вы хотите иметь письменное подтверждение. Здесь вам может помочь переводчик!
- Через онлайн-платформу бронирования - многие сайты (Booking.com, Expedia, etc.) предлагают возможность бронировать отели на английском языке.
Шаг 3: Разговор или письмо в отель (по телефону или email)
Теперь давайте разберем основные фразы, которые вам понадобятся:
Начало разговора/письма:
- I would like to make a reservation, please. – Я хотел бы забронировать номер, пожалуйста.
- I'm calling/writing to inquire about a reservation. – Я звоню/пишу, чтобы узнать о бронировании.
Уточнение деталей бронирования:
- I would like to book a room from [дата] to [дата]. – Я хотел бы забронировать номер с [дата] по [дата].
- We are [количество] adults and [количество] children. – Нас [количество] взрослых и [количество] детей.
- Do you have any rooms available? – Есть ли у вас свободные номера?
- I need a room with [особенности]. – Мне нужен номер с [особенности].
- Is there parking available? – Есть ли парковка?
- Is breakfast included? – Завтрак включен?
Уточнение стоимости и условий:
- What is the price per night? – Какая цена за ночь?
- What is the total cost? – Какова общая стоимость?
- Does the price include taxes? – Включает ли цена налоги?
- What is your cancellation policy? – Какие у вас условия отмены бронирования?
- Do I need to pay a deposit? – Нужно ли мне внести депозит?
Завершение бронирования:
- Could you please confirm the reservation? – Не могли бы вы подтвердить бронирование?
- Can you send me a confirmation by email? – Можете ли вы прислать мне подтверждение по электронной почте?
- What is my booking reference number? – Какой мой номер бронирования?
Шаг 4: Подтверждение бронирования
После того, как вы забронировали номер, убедитесь, что у вас есть письменное подтверждение бронирования (обычно по электронной почте). Внимательно проверьте все детали: даты, тип номера, количество гостей, стоимость и условия отмены бронирования.
Бронирование отеля на английском – это не так сложно, как кажется! С помощью нашей пошаговой инструкции и необходимых фраз вы сможете справиться с этой задачей без проблем.
А сейчас ответьте на вопрос: хотите ли вы уверенно общаться на английском в любой ситуации?
Если да, то приглашаем вас записаться на бесплатное пробное занятие в online-школу английского языка Toki прямо сейчас! Мы поможем вам освоить все необходимые навыки для свободного общения на английском языке, включая бронирование отелей и многое другое!
