Пришло время очередной истории.
Работая на опросах я вывела для себя такую закономерность. Если рядом с человеком, которого я опрашиваю появляется ещё кто-то, то опрос всё. То есть в 90 процентах случаев он прервётся. Потому что другой человек начинает говорить опрашиваемому:
Бросай трубку!
Типа, хватит глупостью заниматься. Особенно часто такое происходит когда я опрашиваю мужчину и появляется его жена с криком:
Брось трубку, это мошенники!
начинает (и это бывает слышно) её вырывать из рук мужа.
Мужья реагируют по-разному. Кто-то подчиняется и прерывает звонок.Кто-то с матюками уходит в другую комнату или не уходит, а периодически отбрехиваясь от жены, продолжает отвечать на мои вопросы.
А бывает так, что в комнате находятся несколько человек, и тут одному поступает звонок. Как и в случае, про который пойдёт сегодня речь.
Итак, подняла трубку женщина. Слышу, что кроме неё в комнате ещё люди. Она соглашается отвечать на мои вопросы. Начинаем опрос, другие это замечают и началось:
Брось трубку! Положи, я тебе сказала!!
И всё в таком же духе. У меня возникло ощущение, что та, кто таким образом орала подошла вплотную к моей опрашиваемой и продолжает кричать у нее прямо над ухом. Я продолжаю опрос и наблюдаю, что же дальше будет. Респондентка продолжает отвечать на мои вопросы, как будто не замечая этих воплей. Я тоже продолжаю задавать вопросы. Визги не прекращаются. Думаю:
Ладно, пусть бесится, главное, чтобы трубку не начала вырывать.Или бить мою респондентку.
Потомучто та, другая женщина рядом с опрашиваемой так неистовствовала, что я не удивилась если бы она уже от словесного влияния так сказать, начала бы переходить к физическому.
Но в итоге всё закончилось хорошо. Я довела опрос до конца, респондентка трубку не бросила и ей за это ничего не было) А меня во всей этой истории поразило вот что. Поведение той, другой женщины. Она реально скандалила всё время, пока я вела опрос! Все 10-15 минут! Для меня еще было странным, что кроме ругани никаких других действий она не предпринимала!
Подборка историй
Как работается в КЦ
Возможно это тоже будет вам интересно