Когда смотришь в квитанцию на оплату услуг ЖКХ, то порой создается впечатление, что не просто платишь за коммунальные услуги, а полноценно снимаешь жилье. Цены в последнее время действительно неуклонно ползут вверх. Однако проблема не только в высоких ценах. В последнее время усилились риски, связанные с квитанциями ЖКХ. Об этой проблеме уже заговорили эксперты и ряд СМИ. Поскольку проблема стала весьма актуальной, считаю необходимым об этом рассказать более подробно.
Популярные способы обмана
В последнее время злоумышленники заметно активизировали способы обмана с помощью ЖКХ. Особенно рискам подвержены пожилые люди, на которых и основной расчет. Сейчас все больше людей оплачивает коммунальные услуги через интернет, где уже содержатся основные данные. Однако многие до сих пор производят оплату через квитанцию ЖКХ.
Мошенники стали заметно чаще подделывать квитанции и класть их в почтовый ящик. Такой способ минимизирует контакт с потенциальной жертвой, а также позволяет сделать достаточно большой охват людей.
Если хотя бы 1 человек из 10 попадется, то злоумышленники неплохо разбогатеют на доверчивых гражданах.
В поддельной квитанции обычно указывают:
- Поддельные реквизиты. Если произвести по ним оплату, то деньги попадут на счет мошенников.
- QR- код. По этому коду можно попасть на опасный сайт.
- QR- код, по которому может быть установлена вредоносная программа. С помощью такой программы мошенники получат доступ к телефону и его приложениям, в том числе мобильного банка.
Часто мошенники подкладывают поддельную квитанцию с несуществующим долгом по оплате услуг ЖКХ. В квитанции может содержаться номер телефона, по которому предлагают срочно связаться для решения вопроса. В письме содержится грозное предупреждение о возможности отключить или ограничить подачу коммунальных услуг.
Если позвонить по номеру телефону, то там обязательно «обработают» потенциальную жертву как следует.
На что нужно обратить внимание
Учитывая предприимчивость злоумышленников, не стоит думать, что вас это не коснется, а значит следует более внимательно проверять все бумаги, которые кладут вам в почтовый ящик. Особенно следует обратить внимание на следующее:
- Во-первых, лучше сразу сравнить новую квитанцию и предыдущую. Форма и содержание должны быть одинаковыми (кроме суммы начислений, которые могут отличаться). Как правило, квитанции печатаются на бумаге высокого качества. А вот мошенники не очень заморачиваются качеством бумаги.
- Во-вторых, внимательно посмотреть реквизиты, адрес, номер лицевого счета и т.п.
- В-третьих, по возможности зарегистрироваться в личном кабинете. Как правило, в каждом регионе есть свой сайт с разделом ЖКХ (например, в Москве это mos.ru). Там будет сформирована квитанция в электронном виде.
- В-четвертых, если возникают сомнения или вопросы, то необходимо позвонить не по телефону, что указан в подозрительной квитанции, а на номер телефона, указанного на официальном сайте ЖКХ вашего региона.
Льготы
Особое внимание хочется уделить различным предложениям оформить льготы на оплату услуг ЖКХ. Жильцу может поступить звонок, либо в «липовой» квитанции будет жирным шрифтом указана информация о возможности получить льготу и снизить стоимость коммунальных услуг. Для подробных разъяснений предлагается позвонить по указанном номеру и получить необходимую консультацию.
В разговоре будут подводить к тому, что для быстрого оформления необходимо озвучить персональные данные, в том числе и номер банковской карты.
Не исключено, что предложат вообще сделать перерасчет за последнее время (например, за последний год или даже три года).
Тут важно понимать, что никто абонентов обзванивать точно не будет. Поэтому лучше сразу прекратить разговор, а вопросы потом задать управляющей организации, позвонив туда по номеру, указанному на официальном сайте.
Лучше же за консультацией вообще обратиться в МФЦ и там все уточнить, если есть сомнения.
Резюме
Следует быть начеку всегда и везде. Тема ЖКХ является достаточно щепетильной для многих граждан, особенно для пенсионеров. А поскольку тема пользуется повышенной внимательностью и эмоциональностью, злоумышленники всегда будут ее использовать с целью наживы. А значит нужно быть особенно внимательными и несколько раз перепроверять.
А вы довольный нашей системой ЖКХ? Поделитесь в комментариях.
Будьте здоровы и берегите себя!
Источник фото 2
Юрист Бабкин М А