Друзья, сегодня мы расскажем вам одну историю, которая произошла с нами на днях. Сейчас мы делимся ей только для того, чтобы вы могли быть защищены от мошенников, когда в следующий раз с ними столкнётесь.
Во время одной из наших ландшафтных реализаций в Тверской области в Конаковском районе, нашей команде потребовалось выполнить работы по заливке бетона. Это производится при разбивке территории, заливке фундаментов под МАФ и тд. Без заливки бетоном отдельных элементов ландшафта не возможна качественная реализация проекта.
Для выполнения задачи нами был найден Тверской бетонный завод, где мы и решили купить сам бетон. Однако логично возникла необходимость в транспортировке этого бетона к месту реализации, а также непосредственно его заливки в место последующего строительства. Так как реализация ландшафтного проекта проходила в Тверской области, было принято решение найти бетононасос в той же области, так как это снизило бы затраты на доставку самого насоса.
В этот день мы столкнулись с человеком А. Мы ещё не понимали, что этот человек – не просто оператор бетононасоса, а… Но обо всём по порядку.
При первом же разговоре А. показал себя как человека не особо знакомого с культурой общения, этикетом и в принципе не имеющем хорошего воспитания. Однако для работы на эти недостатки мы решили не обращать внимания.
Дело уже двигалось к заключению сделки, как от А. поступил непонятный счёт на оплату 1500 руб. Сумма совсем небольшая, однако требовала разъяснения, за что мы должны заплатить эти деньги. Сумма совсем маленькая, но это было дело принципа, так как в счёте было сказано только «перестановка» без разъяснений кого, куда и откуда. Тем более, что дополнительные затраты оговорены не были.
В ответ на, казалось бы, простой вопрос, со стороны А. полилась агрессия в наш адрес. В это время мы окончательно поняли, с кем имеем дело. Мы так и не получили точного ответа, за что мы должны оплатить 1500 руб. Сделка была сорвана. Но история только начиналась.
Обратившись напрямую в Тверскому бетонному заводу (респект ребятам!) за помощью в доставке и заливке бетона, мы получили положительный ответ, однако вовремя уточнили, чей будет бетононасос? Последовал ответ, что он будет заказан у подрядной организации.
Мы уточнили, кто будет оператором? Случайно не А.? В ответ мы получили ответ «Да, это А. из Редкино». Наш знакомый оказался монополистом…
Так как бетононасос всё ещё был необходим, а данная сфера в Твери была скомпрометирована, мы обратились в соседний район Московской области – Клинский.
Позвонив в первую в списке организацию, осуществляющую выдачу бетононасосов напрокат, взяв телефон с сайта, состоялся очень интересный диалог, фрагмент которого мы приводим далее:
АРТ Стори: Здравствуйте, мы бы хотели заказать бетононасос в Тверскую область.
Менеджер: Да, назовите полный адрес.
АРТ Стори: Тверская область, Конаковский район, село…
Менеждер (резко): Не возим!
(и женщина-менеджер бросила трубку)
Понимая, что всякое бывает, мы зашли на второй сайт, и найдя номер, сразу набрали его. Следующий диалог мы цитировать не будем, однако будет спойлер: это оказалось та же девушка-менеджер, которая бросила трубку во второй раз......
Мы немного призадумались: а как такое возможно? Это абсолютно разные компании, разные сайты, разные номера телефонов!
Но даже удивление длилось недолго. Позвонив в по третьему телефону, на третьем сайте, нас ждал тот же голос и кидание трубки.
И четвертый раз тоже.
Не возьмёмся рассуждать, с чем было связано такое резкое отношение, однако хотим подвести итог. В Клину обнаружилась собственная сеть монополистов.
Подобные истории могут происходить в различных городах, любых сферах и в любое время года. Чрезвычайно важно своевременно заметить их и отреагировать. Обо всех подобных случаях сразу же пишите нам. Мы обязательно поможем!
А сейчас мы хотим обратить ваше внимание на то, что ни одна порядочная организация никогда не будет:
- кидать трубку
- заводить несколько номеров городского телефона и несколько сайтов, так как за обслуживание каждого номера и домена необходимо платить немалые деньг
- хамить, посылать вас и угрожать
- присылать странные счета или любым способом просить лишние деньги, о которых не было оговорено заранее.
