Торговая площадка Wildberries огорошила своих покупателей введением комиссий за возврат заказов. Теперь 10 раз подумаешь, стоит ли заказывать несколько платьев, чтобы выбрать подходящее по фасону и размеру.
Также маркетплейс ввел комиссию в размере 1 000 рублей за возврат товаров, которым необходимы специальные условия для перевозки. Подробнее обо всех комиссиях Wildberries, введенных в этом году, мы рассказываем здесь.
Теперь же покупателей «порадовали» новостью о возможном повышении цен на маркетплейсе. Рассказываем, с чем это связано.
Портит отношения с продавцами
Крупнейшая российская торговая площадка Wildberries с середины августа повысила плату для продавцов. По данным телеграм-канала Baza, стоимость логистики увеличилась в два раза, комиссия за приемку выросла в четыре раза, а плата за хранение — в несколько раз.
Рассмотрим в качестве примера цены на подгузники. Ранее при продаже на сумму 1 000 рублей селлер платил:
- Комиссию — 12% или 120 рублей
- За логистику — 156 рублей
- За хранение одного товара в сутки — 30 копеек
После подорожания логистика обойдется продавцу в 392 рубля, плата за хранение — 1 рубль 35 копеек, а за приемку товара — еще 300 рублей.
Представители маркетплейса поясняют, что эти изменения являются временными. В преддверии осени у покупателей повысился спрос на продукцию торговой площадки, в связи с чем ее склады перегружены товарами. По этой причине и повышается стоимость услуг.
Селлеры не верят этим объяснениям, тем более что у некоторых расходы на логистику стали равнозначны величине прибыли. Выход из этой ситуации очевиден: повышение стоимости товаров. Продавцы к этому готовы.
Цены вверх везде
Казалось бы, повышение цен на Wildberries — это, конечно, печально, но ведь есть и другие маркетплейсы. Но у маркетплейса есть правило: цена товара на торговой площадке не должна превышать его цену у конкурентов. Это значит, что повышение на Wildberries приведет к увеличению стоимости на всех маркетплейсах, где он представлен. В том числе на Яндекс.Маркете и Ozon. А в чем заключаются реальные плюсы банковской карты Ozon, мы рассказывали здесь.
Это затронет даже обычные офлайн-магазины, потому что они отслеживают цены на онлайн-площадках. Соответственно, и там стоимость товаров, скорее всего, вырастет.
О том, кто может рассчитывать на бесплатный возврат заказов, мы рассказывали в этом посте.
А вы часто делает покупки на Wildberries или других маркетплейсах? В чем для вас плюсы Wildberries? Приходилось уже оплачивать возвраты согласно новым правилам? Расскажите в комментариях.
#маркетплейс #Wildberries #Ozon #Яндекс.Маркет
