Найти в Дзене

"Веселости" от Финуслуг

Всем привет!

Что-то Финуслуги меня немного разочаровали сервисом (хотя может это я зажрался). Сегодня (точнее еще в воскресенье) закончился вклад, деньги от банка начислили все как положено, заявку на вывод отправил, все ок, но вот бонус (+5% годовых) не начислили, да и сам вклад отображается в открытых, хотя срок у него закончился. Решил написать в поддержку и тут начались веселости:

Ну это еще старое)
Ну это еще старое)
Это уже посвежее
Это уже посвежее
Продолжение
Продолжение
Окончание
Окончание

Все, тупик))

Посмотрим, насколько оперативно выведут средства. Обещают 3 рабочих дня, но по современным меркам это очень много (в большинстве банков через приложение вывод со вклада на карту мгновенный).

А так, сервис нормальный, полезный, для депозитной части портфеля самое то, что надо. Если кому-то надо реф.ссылку, могу выслать, вы получите бонусный процент ко вкладу, ну и я тоже небольшую копеечку)

А вы сталкивались с неадекватной поддержкой?