AirBaltic первой среди авиакомпаний Европы изменили требования к внешнему виду сотрудников, тем самым дали возможность пилотам и бортпроводникам выбирать себе причёски, не скрывать татуировки и пирсинг во время работы. Новые правила также касаются наземного персонала, который обслуживает пассажиров на терминалах.
До этого момента в авиакомпании придерживались единых европейских стандартов. Весь персонал имел стандартизированные причёски, а пирсинг и тату должны были бы покрыты одеждой.
Новые правила позволят не скрывать свою индивидуальность, а также откроют двери в авиацию тем людям, которые не соответствовали критериям.
