Я не поняла, понравилось мне или нет. С одной стороны, нашла для себя полезные штуки, с другой — вся эта тема с аутентичной коммуникацией кажется мне немного натянутой (как и примеры в книге). Если руководствоваться принципом «поступай так, как хочешь, чтобы поступали с тобой» уже в вашей жизни станет больше приятного общения.
Ну ладно, давайте сосредоточимся на хорошем. Сначала определимся, как авторы отписывают эту самую аутентичную коммуникацию: «Аутентичность в общении — такое состояние, в котором человек осознаёт, что происходит во время разговора, действует на своё усмотрение и при этом остаётся максимально честным с собой и другими. Он не манипулирует, не прогибается, но и не пытается давить авторитетом, не играет в интеллектуальные игры. Такой собеседник и живёт, и говорит искренне и открыто».
Вот, что полезного я вынесла из книги:
1. Всего выделяют шесть уровней коммуникации: болтовня, обмен фактами, мнения, чувства, потребности, убеждения и верования. Залог успешной беседы — понять, на каком уровне находитесь вы и ваш собеседник, и подниматься/опускаться на его уровень.
2. В разговорах лучше избегать обобщения и местоимений. Например, «я чувствую раздражение» вместо «ты меня выводишь из себя».
3. Личные границы — личная ответственность. Нужно учиться их доносить и отстаивать.
4. Понимание своих потребностей и потребностей собеседника может помочь договориться о подходящем решении.
5. Эмпатичное общение начинается с эмпатии к себе: с умения понять свои чувства и потребности.
6. Конфликты — это не всегда плохо. Промолчать — не всегда означает не входить в конфликт.
7. Важная составляющая аутентичной коммуникации: смелость. Смелость быть честным с собой и окружающими, признавать свою неправоту, говорить о своих потребностям и границах.
В книге ещё было полезное про типы привязанности, треугольник драмы, способы выйти из манипуляций и про обратную связь (как получать, как давать).
Вот ещё парочка хороших цитат:
🔹 «Нет — вполне достаточный аргумент»
🔹 «Если не осознавать и не поговаривать собственные потребности, часов это ощущается так, словно вы проживаете не свою жизнь, а лишь реализуете социальные ожидания или чужие желания, а это приводит к разочарованию»
🔹 «Уверенность — это не наличие чего-то, это отсутствие заинтересованности в том, что о вас думают другие»
Ссылка на книгу — https://alpinabook.ru/catalog/book-autentichnaya-kommunikatsiya/
Больше отзывов на книги в моём телеграм-канале — https://t.me/beyondsimplebooks