В проектной работе ключевое слово – работа. А в любой работе требуется системность, которая помогает быть эффективным всем: заказчикам и исполнителям. Но это возможно не всегда — типичные задачи легко спрогнозировать и систематизировать, а творческий процесс создания нового IT-продукта требует более мягкого подхода к управлению проектом
Что такое оценка проекта?
Сегодня мы разберемся с вопросом необходимости анализа бизнес-процессов и проведения аналитической оценки проектов. В самом широком смысле под оценкой мы понимаем первоначальный процесс - процесс предсказания, разного рода параметров, плана работ и затрачиваемых ресурсов, которые происходят в процессе работы.
Безусловно процесс оценки включает в себя несколько этапов. На первом этапе происходит постановка цели, на последующих разбивка цели на задачи и подзадачи, а далее, бизнес-анализ затрачиваемых ресурсов.
Примеры оценки проекта
Рассмотрим данный процесс на двух диаметрально противоположных примерах.
Например, получая от бизнеса запрос на разработку цифрового продукта. Заказчик озвучивает цель, задачи и характеристики, которыми должен обладать продукт, обозначает бюджет и ставит сроки, в которые данный проект должен быть реализован.
Чтобы составить план работ и оценить соответствие поставленной задачи выделенным срокам и предоставляемому бюджету, необходимо, чтобы все задачи были предсказуемы и разложены на подзадачи.
Выбирая каждую, мы можем сказать сколько это займет времени, на основании стоимости часа работы сотрудника формируется и стоимость выполненных работ.
В другой ситуации, при создании нового, уникального и не типового продукта мы не знаем, сколько займет времени выполнение задачи или же не понимаем какие задачи необходимо выполнить исходя из целей бизнеса. В этом случае оценить время выполнения работ и их стоимость невозможно. В первом случае мы можем точно предсказать все, этапы, действия, порядок распределения и цены, во втором случае – ничего.
Неизвестные переменные при оценке проекта
Часто, особенностью проектной работы является именно наличие неопределенности. При создании нового и уникального мы постоянно имеем дело с ситуацией в которой, как бизнес мы не можем быть на 100% уверены из-за большого количества неизвестных переменных.
Только приступив к выполнению задачи и проделав ряд действий, мы понимаем, какие задачи ставятся дальше. Этот процесс предполагает гибкое и поэтапное проведение работ с постоянным изучением как процесса, так и результата. Так вырастает дерево бизнес-решений.
Особенности оценки в IT
При постановке задач в IT-сфере, мы находимся в системе последовательных выборов, которые помогают нам прийти к необходимому результату.
Заказчик ставит задачу на разработку приложений. Перед нами стоит выбор платформы. На следующем этапе нами выбирается архитектура, на следующем порядок работы и так мы доходим до последнего звена. На каждом этапе производится оценка проекта и решения, его соответствие бизнес-целям и управленческим решениям. Последовательность снижает тревожность и помогает производить оценку проекта. По сути, сам процесс аналитической оценки и есть суть проектной работы.
Предсказуемость результата как важная часть оценки проекта
Отличительная особенность оценки, заключается в том, что в зависимости от типа работ предсказуемость результата может быть разная. Оценка не может быть эффективно выполнена если предсказуемость задач низкая.
И наоборот в случае, если предсказуемость задачи высокая, оценка будет выполнена более эффективно и легко.
Например, когда мы занимаемся типовыми проектами, где фактически мы занимаемся выполнением задач с четкими параметрами, например внедрением CRM-системы – предсказуемость этого процесса высока. На каждом этапе есть понимание что произойдет дальше и какой будет получен результат. В типовых проектах предсказуемость процесса, затраченного времени и результата достаточно высока, а значит и процесс оценки будет легким и эффективным.
Если же задачей или проектом, является создание чего-то уникального, то спрогнозировать все подзадачи сразу будет невозможным процессом. Который мы не можем сразу разложить по подзадачам и промежуточным итогами, то провести оценку намного сложнее.
Что делать, когда не можем предсказать результат?
Предсказуемость в первом и во втором случае будет существенно отличаться. И большинство методологий ориентируются гибкие схемы и двигаются от одной задаче к другой планомерно, по мере выполнения предыдущего этапа. Сама неопределенность никуда не пропадает, но все тревожность у бизнеса снижается. Существуют инструменты, которые способны взять неопределенность уникальной проектной работы под контроль. И в основе лежит именно качественно выстроенная бизнес-модель. Бизнес-задача, под которую бизнес заказывает себе информационный продукт, диктует коридор времени и бюджета, который может быть использован для решения этой задачи.
Задача на создание продукта ставится таким образом, чтобы увеличить эффективность бизнеса, улучшить финансовые показатели и использовать созданный it-продукт для этих целей. Если же затраты на создание продукта превысят финансовые выгоды, то создание такого проекта будет не эффективным.
Подходите к заказу цифровых продуктов осознанно, заказывайте их только там, где есть понимание комплексности работы и встроенности конечного продукта в ваш бизнес, тогда ваш бизнес будет развиваться и становится еще эффективнее. Проводя работу с любым заказом, мы не оставляем своих клиентов с ним один на один. Мы занимаемся внедрением и отлаживается работы, что помогает вам быть спокойными за весь процесс разработки нового продукта. С нами ваши проекты в безопасности.
Благодарим за полезную информацию нашего коллегу и друга Вадима Митякина.
