Выбор хорошей ремонтной бригады - первый шаг к качественному ремонту. Но часто можно наткнуться на обманщиков, заплатить деньги и получить не то, на что рассчитывали изначально. Топ самых распространенных разводов от строительной бригады и способы их избежать помогут быть начеку, не позволят обмануть себя.
Каждая бригада по ремонту квартир хочет привлечь как можно больше клиентов. Для повышения конкурентоспособности они используют иногда не самые честные способы. Но главным мотивом для обмана все-таки служит желание заработать больше за счет заказчика. Ремонт с помощью такой бригады может быть не только более дорогим, но еще и менее качественным.
Вот топ-10 популярных видов обмана рабочей бригады:
1. Обман в первоначальной смете
Часто компании намеренно занижают стоимость работ и материалов в изначальной смете, чтобы привлечь заказчика более низкой ценой, чем у конкурентов. Затем уже в ходе ремонта, выясняется, что нужны дополнительные работы или материалы - и заказчику приходится за них платить.
Менять бригаду уже в процессе никто не хочет - часто и команды мастеров отказываются доделывать ремонт, которые начали другие мастера. Поэтому владельцу квартиры не остается ничего другого, чем соглашаться на растущие расходы, даже если он уже понял, что его обманули в начале.
Как избежать:
Заказать сметы сразу у нескольких компаний, сравнить их. Если суммы сильно отличаются, то обратите внимание на список работ и материалов: чего-то скорее всего будет не хватать. Задайте прямой вопрос бригадиру по поводу отсутствующих строк в смете. Как правило, при попытке раскусить обманщика, он сам прекращает сотрудничество.
2. Оплата невыполненных работ
Если в смете есть все необходимые работы, то бригада может их не выполнить. Тогда вам придется платить за воздух. Если в смете были указаны работы, которые действительно необходимо сделать для качественного ремонта, то их невыполнение приведет к плачевным последствиям. Например, под паркетом пол не выровнять и не проложить нужной подложкой, то дорогой материал вскоре испортится, а пол начнет скрипеть и расшатается.
Как избежать:
Контролировать работу по ходу ее выполнения. Если паркет уже уложен, то проверить, выровнен ли пол под ним вы не сможете - об этом сообщат только последствия. Договоритесь с бригадиром, что он будет сообщать вам о ходе работ, а вы будете проверять их. В договоре также можно указать пункт о приеме скрытых работ - это обезопасит вас юридически.
В компании “Мастера Ремонта” наблюдение за ходом ремонта осуществляется несколькими людьми - прорабом, начальником участка и главным инженером. Последние два человека не предупреждают заранее о проверке бригаду, приезжают внезапно. На некоторых объектах дополнительно устанавливаются камеры видеонаблюдения, заказчик может сам наблюдать за процессом. Узнайте, сколько будет стоить ремонт под чутким руководством на сайте ➞
3. Оплата необязательных работ
Так как большинство заказчиков не совсем разбираются в ремонте, им могут навязать список работ, которые не нужны на самом деле. Например, вы приняли квартиру от застройщика в предчистовой отделке - стены и пол уже ровные, а в строительной смете при этом красуются пункты “выравнивание стен” и “выравнивание пола”. Делать их никто не будет, но вот оплату с вас потребуют. Некоторые прорабы могут давить на то, что без этих работ ремонт будет некачественным и большинство владельцев уступают тому, кто лучше них разбирается.
Но “ненужные”, на ваш взгляд, работы могут в действительности быть необходимы. Например, если стены ровные, но готовятся под покраску, тогда они должны быть дополнительно покрыты слоем шпатлевки.
Как избежать:
Лучше всего будет посоветоваться со знающим человеком, не заинтересованным в обмане. Найти такого может быть не просто. Поэтому можно воспользоваться тем же способом, что и в предыдущем пункте - заказать несколько смет у разных компаний и сравнить в них пункты.
Если нет знакомых, которые разбираются в ремонте, то поищите информацию в интернете: что нужно делать в квартире с предчистовой отделкой. Пользуйтесь несколькими источниками для получения достоверной информации.
4. Воровство материалов
Этот способ обмануть связан с неправильными расчетами в смете. Так как материалы оплачивает заказчик, строители могут прибавить пару лишних мешков цемента или расходные материалы. Неосведомленному в ремонте человеку трудно понять, сколько материалов действительно понадобиться для ремонта, так что обмануть его просто.
“Сэкономленные” таким образом материалы потом продаются другому клиенту или используются для личных нужд.
Как избежать:
Ознакомиться с инструкцией по применению тех материалов, которые покупаете. Обычно в ней написана информация о том, на какую площадь должно хватить одной единицы - мешка, коробки, банки и так далее.
Но имейте в виду, что не всегда это количество будет соответствовать конкретной ситуации. Например, если стены в квартире с большими неровностями, то для их выравнивания может понадобиться несколько слоев штукатурки. Это увеличит расход в несколько раз. Если в смете подозрительно много какого-то материала, уточните у прораба, для чего нужно такое количество. Вообще постоянный интерес к расчетам, внимание к процессу и хотя бы поверхностное его понимание (даже полученное в интернете) заставит прораба несколько раз подумать, прежде, чем решиться на обман. Всегда проще обманывать того, кто не проявляет интереса и не задает лишних вопросов.
5. Новые работы в смете
Прямое следствие заниженной стоимости в изначальной смете - появление новых работ. Стандартный сценарий: после начала работ проходит пара недель и “вдруг” выясняется, что под покраску стен лучше на шпатлевку уложить стеклохолст. Прораб звонит заказчику и сообщает о том, что так краска будет держаться лучше, а если этого не сделать, то она может покрыться трещинами. Хотя покраска стен обсуждалась в самом начале, этот пункт почему-то не был включен в смету. Заказчик, естественно, не хочет потрескавшихся после ремонта стен и соглашается на покупку дополнительного материала и оплату работ.
Такие изменения в ходе работ могут повториться несколько раз, что увеличит изначальную смету на 30-50%, а то и в 2 раза. Клиент хочет качественного результата, поэтому, хоть и скрепя сердцем, оплачивает не включенные в смету расходы.
Как избежать:
Ознакомиться со списком материалов и работ, которые могут понадобиться в вашей квартире, изначально. Конечно, всего предусмотреть невозможно. Особенно в ремонте вторичного жилья. Действительно, иногда в ходе ремонта выясняется то, чего нельзя было предусмотреть заранее.
Единственный действенный способ избежать подобных проблем в ремонте - заключать договор с компанией, которая имеет хорошую репутацию и дорожит ей. Компания “Мастера Ремонта” составит точную смету на работы и материалы. Рассчитаете стоимость своего ремонта на сайте ➞
6. Неправильные замеры
Замеры всех поверхностей в квартире проводятся при составлении сметы. От них зависит полная стоимость ремонта, поэтому некоторые бригады специально сокращают квадратные метры, чтобы уменьшить конечную сумму в смете.
В ходе работ затем выясняется, что материалов не хватило, да и цена работы тоже оказывается больше. Докупать материалы, как правило, ездят сами рабочие, и это еще один способ обмана. Нередко прорабы имеют скидки в строительных магазинах - платят меньше, а чеки показывают на настоящую стоимость товара.
Как избежать:
Перемерить квартиру самостоятельно. Это не просто, потому что из площади стен, например, нужно вычитать площадь оконных и дверных проемов, правильно считать площадь асимметричных комнат и так далее. Составление сметы сразу у нескольких компанией здесь тоже поможет - сравните объемы работ и убедитесь, что они одинаковые.
7. Нехватка материалов
На нехватку материалов к концу работы часто ссылаются бригады, которые не укладываются в сроки. Если по договору они должны сдать квартиру через две недели, но понимают, что не успевают, находится материал, которого нет ни в одном магазине. Его ожидание увеличивает срок работ, а команда остается как будто бы ни при чем.
Как избежать:
Для начала стоит проверить действительную необходимость того материала, который не могут найти рабочие. Если он правда закончился (хотя материалы покупаются сразу под нужный метраж), можно поискать его самостоятельно. Это можно сделать на сайте магазинов или по телефону.
8. Неправильные сроки
Одним из главных конкурентных факторов среди рабочих бригад является срок ремонта. Те, у кого он меньше всех остальных, выигрывают. Поэтому, как и стоимость изначальной сметы, сроки часто занижают, обещая закончить квартиру раньше. В итоге бригада не укладывается в оговоренные сроки и заказчику приходится молча ждать.
Как избежать:
При подписании договора убедитесь, что в нем есть пункт о соблюдении сроков, проверьте, какие меры предусмотрены в случае его несоблюдения. Если бригада не соблюдает сроки, не идите на поводу и не верьте отговоркам - причина всегда найдется.
Компания “Мастера Ремонта” не скрывает реальных сроков - если есть договоренность с заказчиком, она соблюдается. Чтобы узнать стоимость ремонта, который будет выполнен в срок, заполните форму на сайте.
9. Компании-однодневки
Самый страшный развод при ремонте квартиры - это компании-однодневки. В такую заказчик отдает свои деньги и не получает вообще ничего. Такие фирмы набирают большое количество клиентов в короткий срок, а затем бесследно исчезают. Вернуть деньги даже через суд от таких компаний может быть крайне сложно.
Как избежать:
Не обращаться к ноу-неймам - компаниям, о которых никто не слышал. Можно просто погуглить выбранного кандидата, упоминания компании и отзывы должны быть хотя бы за пару лет.
10. Нет бесплатного составления сметы
Смета - это документ, имеющий юридическую силу. В нем описаны стоимость всех работ, цена материалов, поэтому обмануть заказчика со сметой на руках сложнее. Нет сметы - нет проблем и у недобросовестной бригады. Поэтому некоторые компании делают составление сметы платным. Не все хотят тратить на эту услугу деньги, но в итоге платят еще больше и получают некачественный ремонт.
Как избежать:
Не стоит работать с компанией, которая не готова подтвердить вашу договоренность документом. По сути смета это расчет предварительной стоимости, который компания делает, опираясь на замеры квартиры и пожелания клиента, поэтому ее все равно нужно составить. В компании “Мастера Ремонта” выезд сметчика в квартиру, замеры и составления сметы бесплатны. Договориться о времени замера и составлении сметы можно на сайте ➞
#ремонт квартир под ключ #ремонт квартир в москве #смета на ремонт квартиры
