Не хотела я снова писать негатив о нашей поликлинике Ф№2 ГП 175 ДЗМ. Но, видимо, без этого систему не заставить работать. Готовьтесь, новая история.
Инсулиновых иголок в нашей аптеке до сих пор нет.
19 ноября прошлого года мне выдали 2 коробки 6мм инсулиновых игл. Обычно я выписываю 4 упаковки на три месяца. Кстати, даже этого мне по потребности не хватает. Ну, да ладно, спасибо, как говорится, и на этом. Как оказалось, 6мм иглы мне не подходят: после инъекций с соблюдением техники остаются синяки.
С декабря начала регулярно звонить в аптеку с вопросом, есть ли инсулиновые иглы 4 мм? Нет. А хоть какие-то есть? Тоже нет!
В январе уже этого года мой запас игл иссяк, а в аптеке по-прежнему ничего не появилось. 17.12.21 я отправила обращение на электронный адрес главного врача поликлиники, ответа не получила.
9.01.2022 написала обращение в Департамент здравоохранения Москвы @dzdmos, который ответил, что я обеспечена иглами в полном объеме аж до конца марта! Интересно, это им поликлиника сообщила? Ведь за период с ноября по февраль я не была обеспечена в полном объеме…
14 января мне выдали-таки 1 коробку инсулиновых игл 5 мм (достала, нехорошая такая!!!), которые были отложены специально для меня. Итого, должны еще 1 коробку. Для остальных игл по-прежнему не было и до сих пор (22 февраля) нет.
Сегодня фармацевт предложил выдать коробочку иголок из детского запаса, но 8 мм… Они до сих пор закупают детям 8 мм! 8 мм для детей, КАРЛ!!! Поблагодарив сердобольную женщину, отказалась.
Что забавно. Моя поликлиника не отвечает на обращения граждан через официальную почту, сегодня я обнаружила, что и в соцсетях она заблокировала возможность писать сообщения! Не милы, видать, мы им… Хотим что-то постоянно, негатив всякий пишем…
Черкну письмецо на почту поликлиники. У меня есть к ним еще несколько вопросиков. Если проигнорят - в понедельник письма счастья полетят в Минздрав и Прокуратуру с прикрепленным ответом ДЗМ о том, что я полностью обеспечена иглами, причем аж до марта.
Зачем я об этом рассказываю? Чтобы вы видели, что свои права НУЖНО отстаивать и как именно их нужно отстаивать. Иначе как заставить систему работать правильно и без нарушений?..
#диабет #сахарный диабет #здравоохранение #минздрав рф #москва #инсулиновые иглы #права пациентов
