Я пришла в аптеку за простой баночкой для сбора анализа - в бассейн малышу справка понадобилась. К моему удивлению, там была очередь! Наверное раньше мне очень везло, очередей в аптеках давно не видала.
Провизор (или фармацевт) шустро бегала собирала по списку препараты и сложив все в пакетик весело произнесла: "может быть и витаминки возьмете?"
Следующий покупатель так же получил предложение прикупить к списку витамины.
И так с каждым.
Не могу не похвалить, дама-аптекарь резво двигалась быстро очередь подходила моя, а предлагала товар в нагрузку она с поразительной легкостью.
Я вспомнила своих подруг с фарм образованием. Все они работают в аптеках и не раз при встречах отвлекались на обсуждение предложения покупателям "товара дня". Это такой товар, который они должны обязательно предлагать покупателям. Всем, без разбора.
Вот и в Ватсапе распространили они ссылку: перейти на сайт с петициями и подписать петицию против такого навязывания товара - законодательно запретить.
То есть в магазине обуви это в порядке вещей если к ботинкам уходовую косметику предложат. Там продавец понимает - эта покупка копеечка к его зарплате.
А в аптеке от выручки зарплата разве не зависит? Наверное зависит, но по мнению подруг предложение товара дополнительно не этично.
Моя покупка мне обошлась в 17 рублей. От дополнительной покупки отказалась. Покупатели по разному реагировали на предложение дополнительной покупки. Кто-то покупал, кто-то отказывался. По рассказам моих фармацевтов, бывают и неадекватные ответы на предложения дополнительной покупки, но очень редко.
А вот Вы как считаете: надо ли законодательно запрещать такое навязывание или нет?
Аптека - это предприятие торговли и зависит от продаж.
Рекомендованное не обязательно покупать, можно ведь просто сказать: спасибо не надо.
Но аптека торгует необходимым жизненно в критические моменты жизни. Может потому стоит ограничить рекомендации только такими: прикупить шприцы к инъекционным препаратам, пипетку к каплям без пипетки в коробочке.
Как считаете? Этично или не этично.
