В 2021 году, по данным ЮMoney, россияне стали покупать больше цифрового контента: число платежей в этой категории выросло на 26% по сравнению с 2020-м, а обороты — на 40%.
Но вместе со спросом растут и риски нарваться на контент, мягко говоря, сомнительного качества от коучей, наставников, менторов и экспертов без экспертизы. Разбираемся, как не попасться на их удочку при выборе онлайн-курсов.
Внимательно читайте, чему вас обещают научить
По описанию курсов должно быть понятно, какие знания/навыки получит покупатель. Ищите в описании конкретную программу занятий, информацию о преподавателях и их квалификации.
Следует насторожиться, если вместо этого вам в размытых формулировках обещают поведать некий уникальный секрет успеха, который позволит — быстро и с минимальными усилиями — изменить свою жизнь.
Не позволяйте собой манипулировать
Чтобы продать контент, который не представляет никакой ценности, его создатели обычно описывают свой продукт излишне эмоционально и очень обобщенно. Например:
- используют выражения в стиле «смог я, сможете и вы», не приводя конкретных фактов о том, как их продукт изменил их жизнь;
- предлагают узнать условия покупки контента «в личке», оперируя тем, что там покупателя ждут некие «особые предложения»;
- создают мнимое ощущение упущенной выгоды у потенциального покупателя: «мест уже почти не осталось»;
- уверяют, что это последний шанс купить их контент: «новых потоков не будет».
Покупателю всегда гарантируют быстрый результат, но не объясняют, какие шаги к нему приведут. А если подумать — какие в этом деле могут быть гарантии?
Изучайте отзывы и информацию об авторах/спикерах
Если авторам курсов действительно есть чему вас научить, им выгодно раскрыть свою экспертизу, показать дипломы и портфолио, поделиться отзывами реальных учеников и предложить пройти первый урок бесплатно.
Тем же, чья квалификация вызывает вопросы, не хочется вдаваться в детали. Их главная задача — быстрее продать своё детище. Плохие отзывы тут оперативно подчищают, а на пробных бесплатных вебинарах, если такие есть, просто расхваливают платную часть.
Разберитесь в условиях предоставления услуг
Проверьте, есть ли на сайте продавца текст договора с потребителем. Если да, внимательно ознакомьтесь со всеми его условиями, в том числе с порядком оплаты.
Просьба перевести деньги на личную карту другого человека — плохой признак. Для оплаты услуг онлайн-школа должна предоставить вам банковские реквизиты и объяснить, при каких обстоятельствах и на каких условиях возможен возврат стоимости обучения.
ЮMoney сотрудничает с площадками, которые продают образовательные программы по всей России. Это Skyeng, Skillbox, Geekbrains, «Нетология», школа фитнеса Sekta и другие. Многие из них позволяют оплатить покупку кошельком или картой ЮMoney. Всего в нашем сервисе зарегистрировано более 60 млн кошельков, выпущено более 2 млн пластиковых и свыше 19 млн виртуальных карт.
Оплачивая покупки картой или кошельком ЮMoney, вы можете получать кэшбэк рублями или баллами — 1 балл = 1 рубль. Чтобы получать от нас кэшбэк баллами, подключите акцию «Кэшбэк по категориям» и ознакомьтесь с правилами.
Подведём итог
Чтобы защитить себя и свои деньги, внимательно изучайте описание выбранных курсов, сведения о преподавателях, отзывы и договор. Перед покупкой вы должны чётко понимать, чему конкретно вас обещают научить.
Больше советов по кибербезопасности, финансовой грамотности и не только — на нашем канале. Подписывайтесь и будьте во всеоружии! 💜
ООО НКО «ЮМани». Правила получения и использования баллов доступны в Правилах программы лояльности ЮMoney на https://yoomoney.ru/page?id=529895.
