Этой осенью мы поняли, что корпоративные заказы - это круто, это сильно и, самое главное, мы к ним готовы. Нам позволяют мощности производства, мы можем предложить разные варианты брендирования для компаний и доставляем продукт по всей России и даже миру.
Начало: сколько времени нужно, чтобы составить четкое тз?
В октябре нам поступает заказ от компании из Екатеринбурга изготовить от 50 до 100 флорариумов для дальнейшей их отправки клиентам по всему миру. Мы связываемся, обсуждаем все детали, выбираем композиции - две недели мы составляли полное техническое задание.
И по итогу понимаем, что заказ сложный. Все, как мы хотели.
Клиент просит нас изготовить 100 флорариумов среднего размера, крышка с подсветкой, подсветка включается и выключается с помощью пульта, на крышке гравировка с именем компании, нанесенная специальным лазером, для отправки за рубеж требуются фитосертификаты.
Вдох-выдох и запускаем производство.
Задач было много: составить и утвердить композицию, выбрать подсветку (остановились на теплой классической, чтобы наверняка всем понравилось), определиться с форматом гравировки, собрать 100 крышек, соединить каждую из них с пультом управления, подготовить инструкцию по уходу на английском языке. Этот этап закрыли за две недели.
А дальше самое интересное - учесть все, что может навредить композиции во время транспортировки. Мы работаем с живыми растениями, а значит время и погода играют против нас.
Еще на этапе согласования деталей было принято решение создать деревянные ящики (мы их прозвали "скворечники") для дополнительной защиты и утепления флорариумов в дороге. Мы никогда не изготавливали их ранее, начались поиски мастера. Все службы по производству мебели нам отказали, но интернет помог найти нужного человека с золотыми руками.
Борис принял заказ, но уже через пару дней позвонил и сказал, что вынужден отказаться. Его дом и мастерскую ограбили, украли все инструменты, и теперь все производство встало, как раз под Новый год.
После долгих разговоров, мы нашли решение. Борис купил новые инструменты, работа пошла, домики-"скворечники" для флорариумов были готовы в срок.
Еще один день ушел на то, чтобы полностью собрать пазл: флорариум, крышка, пульт, провод для зарядки, инструкция по уходу, крафтовая коробка, деревянный "домик".
Чтобы не было проблем с доставкой, наш отдел логистики предусмотрел сразу несколько вариантов машин. Все были готовы выезжать по звонку. Коробки погрузили в грузовую машину с обогревом кузова. Важное условие - ни при каких обстоятельствах машину не глушить, коробки держать в тепле. Все шло по плану, расчетное время в пути составляло 1,5 дня.
Неожиданно получаем сообщение: машина сломалась за 300 км до Екатеринбурга, нужно ехать в сервис и менять коробку передач. Время, деньги, нервы. Самое главное - мы сумели найти теплый сервис, поэтому, несмотря на поломку, ни один флорариум не оказался на холоде.
И в начале ноября, спустя 2,5 дня после отъезда из Москвы и 2 полные недели после запуска производства, 100 деревянных "домиков" с экзотическим мини-садом внутри прибыли в Екатеринбург. Чтобы до Нового года найти своего хозяина в разных уголках мира. Надеемся, они будут рады получить такой подарок!
