Часто бывает, что людям приходит отказ в получении социальной помощи. Хотя, предоставили все документы, все условия подходят. В соцзащите говорят, что не они это решают и социальную помощь подтверждает некая комиссия. Но, многое зависит и от того, как будет передана информация.
Уже не раз подтверждалось, что очень большую роль играет человеческий фактор - многое зависит от сотрудников ТЦСО. Так, при очередном оформлении социальной помощи в Москве, сотрудник ТЦСО дала совет, что не стоит одновременно подавать заявления на оказание разного вида социальной помощи.
Жители Москвы, семейная пара пенсионеров, решили оформить социальную помощь на предоставление товаров длительного пользования. Им нужен был телевизор, имеющийся у них совсем старый, еще с советских времен, и требует замены. Прописаны и проживают вдвоем. Живут на пенсии. Обратились в ТЦСО. Поскольку уже пришли в ТЦСО - решили, заодно, оформить и продуктовую помощь. Подали заявление на 2 вида помощи: товары длительного пользования (телевизор) и продуктовую.
Отмечу, что заявление в ТЦСО г. Москвы может подать только гражданин, предъявивший QR-код о вакцинации или ревакцинации. Если нет QR-кода, то, по доверенности, заявление на социальную помощь может оформить родственник с QR-кодом.
Заявление приняли. К ним домой пришла комиссия, оценила условия жизни, все зафиксировали. После оценки, в ТЦСО сообщили, что социальная помощь им положена. Отдали все документы на подтверждение. Баллы на телевизор подтвердили, а вот продуктовую помощь нет - пришел отказ.
Пенсионеры стали выяснять причину отказа. Вот сотрудница им и сказала: "Не стоит одновременно подавать 2 заявление на социальную помощь - во втором, как правило, отказывают. Второе заявление, лучше подать позже." Почему им не сказали об этом сразу - загадка, не те сотрудники, наверное, принимали.
Обращу внимание тех, кто планирует обратиться за социальной помощью в виде предоставления товаров длительного пользования. В следующем, 2022 году, ожидается увеличение начисляемых баллов на приобретение техники. В этом году на телевизор начисляют до 17000 баллов. Паре пенсионеров, обратившимся за помощью, начислили 14000 баллов на приобретение телевизора. Как им сообщили в ТЦСО, ожидают увеличение уровня начисляемых баллов в начале следующего года. Возможно, не по всем позициям будет увеличение, пока это не ясно, но на ноутбуки точно планируют увеличить количество начисляемых баллов.
Подробно об оформлении социальной помощи на приобретение техники длительного пользования описано в статье "Государственная помощь в приобретении бытовой техники людям с инвалидностью и пенсионерам в Москве".
Как оформить продовольственную помощь описано в статье "Государственная продовольственная помощь для людей с ОВЗ и пенсионеров".
Здоровья и удачи!
Больше информации на сайте социнфо.рф
Поддержите статью "пальчиком вверх". Своим мнением поделитесь в комментариях. Поделитесь, пожалуйста, если Вы столкнулись с похожей ситуацией и какие варианты решения нашли.
#пенсионеры #инвалиды #социальная помощь #право #москва
