Семейная пара большую часть своей жизни прожили в маленьком городе в ХМАО на севере нашей необъятной, скопили денег и решили на пенсии перебраться в Екатеринбург, поближе к детям. Они считали, что большую пенсию они себе уже заработали и делать на севере больше нечего. На севере можно работать и зарабатывать, но пенсионерам там однозначно нечем заняться.
Я помог этим клиентам купить квартиру в Екатеринбурге, все прошло хорошо и быстро, потом они спрашивают нет ли у меня знакомых риэлторов в их родном городе. Я ответил, что нет и дал ряд советов как его можно найти (надо спросить у знакомых, посмотреть отзывы в интернете, ну и, естественно, обязательно искать того, кто будет заключать договор и прописывать свою ответственность — никаких частных риэлторов с устными договоренностями).
Спустя некоторое время они мне вновь звонят и рассказывают как они ищут риэлтора: Оказывается в их городе очень мало риэлторов, большинство из них частники, которые ни за что не берут ответственность, готовы брать только деньги. Неожиданно этим пенсионерам поступает звонок, а там женщина, говорит "Мне тут сказали, что вы ищите риэлтора, а я самый лучший в городе риэлтор, мне нет равных, почему вы сразу мне не позвонили? Давайте я буду продавать вашу квартиру, рассказывайте какая у вас и где она квартира находится". Пенсионеры сказали что это двухкомнатная по такому-то адресу, а риэлтор их сразу перебила словами «только не говорите, что у вас квартира на первом или последнем этаже, эти квартиры вообще не продаются». Пенсионеры сказали, что квартира на последнем этаже, а риэлтор продолжая высокомерный разговор говорит «ой, ну ладно, возьмусь, только не надейтесь, что продадим ее дорого», после этих слов они взяли паузу и позвонили мне.
Я пояснил клиентам, что все сказанное риэлтором направлено на то, чтоб, во-первых, «набить себе цену, создать иллюзию отсутствия другого выбора», а во-вторых — сразу снизить цену ниже нижнего, чтоб можно было продать квартиру быстрее, обойдя квартиры-конкуренты имея ценовое превосходство. Хоть город и маленьких, но спрос на квартиры высокий, т. к. в этот город многие переезжают, а новое жилье не строится, а на минусы первого и последнего этажа уже давно никто не смотрит.
Клиенты через знакомых выяснили, что эта риэлторша со всеми ведет себя высокомерно, она действительно продает много квартир, но дешево, те кто с ней сталкивался подтверждают, что получают за квартиру на много меньше денег на которые рассчитывали. После таких отзывов и моих доводов они отказались от услуг этого риэлтора и вновь обратились ко мне.
Мы нашли компромиссный вариант: Они мне отправили документы на квартиры и 3 десятка подробных фотографий, я составил объявление и разместил его на сайтах объявлений, а когда появлялись желающие смотреть квартиру, то пенсионеры только открывали дверь и запускали покупателей в квартиру, а уже на все вопросы отвечал я по телефону.
Схема оказалась не совсем удобной, но довольно-таки эффективной. Через месяц появился покупатель — молодая пара с ипотекой от сбера (что было очень удивительно, т. к. все ипотечники, кто приходил смотреть квартиру, имели одобрение в Газпроме, ну это и понятно — север, а там поголовное ношение Газпромовских карт), мне даже не пришлось ехать на сделку, все сделали через домклик с электронной регистрацией.
Для меня в такой схеме был один большой минус, кроме неудобства ответов по телефону, - комиссия за продажу была со скидкой 50% из-за моего фактического отсутствия при показах и при сопровождении сделки (что крайне не рекомендуется делать, считаю, что риэлтор должен быть всегда рядом), но учитывая, что комиссия берется от цены продажи, а на севере цены заоблачные, то заработок в рублевом эквиваленте был в пределах нормы. Главное, что клиент остался доволен.
При поиске риэлтора, если никого лично не знаете, не хватайтесь за первого попавшегося, ищите различные варианты, ведь как показала практика, риэлтор, находящийся за 1000 километров от вас, тоже может провести хорошую сделку.
