Ближе к концу прошлого года мы с мужем заключили ДДУ с компанией ООО «Переделкино ближнее» с ООО «Инвестиционная компания Абсолют» в качестве лица, имеющего право подписывать документы без доверенности от имени застройщика https://наш.дом.рф/сервисы/единый-реестр-застройщиков/застройщик/6783. В соответствии с ДДУ застройщик должен был передать нам квартиру класса комфорт+ с полной отделкой до 30 июня 2021 года. Вообще, на словах обещали даже в марте-апреле…
Но вот 24 июня 2021, на сайте застройщика появилась долгожданная новость, что можно записаться через личный кабинет на сайте на приемку квартиры. При попытке записаться фактически такая возможность появилась лишь 1 июля, причём запись открылась на конец июля - август. Записались на 29 июля. Счастливые. Письмо, кстати, о готовности передать нам квартиру застройщик направил лишь 24 июня с сообщением о том, что мы должны принять квартиру до 30 июня во избежание подписания им в одностороннем порядке акта приема-передачи нам квартиры, после чего мы автоматически несём всю ответственность за сохранность всего в квартире, да и вообще, за все то, что там происходит. Вечером 28 июля звонит некто, представляется сотрудником застройщика и сообщает, что по недоразумению наша квартира еще не готова, будет готова к 20 августа. Мы не стали дожидаться 20 августа, поехали проведать квартиру 1-го августа. В момент осмотра в квартире не было никакой отделки в санузлах (ни керамической плитки нигде, ни ванны, унитазов, раковин, отсутствовала разножка труб сантехники), не было межкомнатные дверей, натяжных потолков, ламината нигде, обоев, выключателей и розеток. Прораб при этом сообщил, что рекомендует нам принять квартиру в таком виде, в противном случае он не сможет ускориться в отделке нашей квартиры, т.к. у него свой график. Я, наивная, тогда ему сказала, что, как только застройщик увидит нашу претензию с выставленной ему неустойкой за несвоевременную передачу нам квартиры по ДДУ, то график его сразу же будет скорректирован. Квартиру тогда мы не приняли, написали заявление о недостатках объекта долевого строительства в офисе. Бланк для такого заявления, сотрудники застройщика, кстати, выдают с непонятно кем в качестве генерального директора в шапке заявления, да и через раз забывают ставить на нем свою подпись.
Через месяц после этого застройщик прислал письмо о том, что он устранил все недостатки, указанные в нашем заявлении от 1 августа и что мы обязаны в течение 7 дней с момента получения письма принять квартиру во избежание подписания им акта передачи квартиры в одностороннем порядке. На следующий день при осмотре квартиры выяснилось, что изменилось там немногое: частично появилась керамическая плитка на стенах в санузлах, положили ламинат, не везде поклеили и покрасили обои, не везде приделали розетки и выключатели… Прорабы, которых за чуть больше месяца с момента нашей первой несостоявшейся приемки квартиры сменилось уже несколько, сообщают о нехватке керамической плитки, сантехники и межкомнатных дверей для завершения отделки в квартире. При этом ООО «Переделкино ближнее» строит новые дома пососедству.
Я вступила в группы-чаты соседей в телеграмм. Там соседи писали, что кому-то застройщик ответил на их претензию, что несмотря на ковид он молодец и квартиру им достроил.
Нашу претензию с выставленной неустойкой, направленную почтой России, застройщик получил, но оставил без ответа.
Когда стала чикать про ковид и неисполнение обязательств застройщиком, выяснила, что на наш случай послабление застройщику не распространяется, т.е. кивая на ковид в ответе нашим соседям, он просто валял дурака. Однако ведь действительно был период в начале всего этого ковида, длился этот период со 2-го апреля 2020 года до 1 января 2021 года, и в это время застройщик мог не передавать дольщикам квартиру вопреки их ДДУ без каких-либо штрафных санкций, т.е.застройщики получили поблажку почему-то за счёт дольщиков на этот период:
https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/73741742/
Из этого же текста я сделала вывод о существовании периода просрочки в передаче ключей в течение полугода, который если застройщик превышает, то объект попадает в какой-то реестр проблемных. А в пределах полугода, получается, - пожалуйста.
У нас на данный момент просрочка передачи квартиры уже более 2,5 месяцев и, поскольку мы платим за квартиру эту по ДДУ большие для нас платежи по ипотеке, для нас стало невозможно арендовать ранее нанимаемую нами квартиру, пришлось перебрваться в квартиру, в которой жить бы не хотелось. Поэтому стали пытаться найти какие-то пути выхода из ситуации.
Нам посоветовали связаться с кредитующим нас банком и попросить поприсутствовать хотя бы представителя банка на очередном визите нашем с целью приемки квартиры. Муж позвонил нашему ипотечному специалисту и услышал о том, что у нас все нормально, что Абсолют большой молодец, что просрочка полгода это ничего страшного. Муж написал также заявление на имя руководителя банка, которое было отправлено почтой России, но что-то мне подсказывает, что ответ официальный будет отличаться незначительно.
Мои надежды на то, что застройщик испугается выставленной неустойки, были разрушены юристом, который объяснил, что не только мы одни, но даже и 5-7, к примеру, таких квартир, как наша, не испугают застройщика, мы слишком мелкие. Это происходит отчасти и потому, что неустойка, на которую дольщик имеет право после того, как застройщик нарушает сроки передачи квартир по ДДУ, суд почему-то уменьшает в 2-3 раза! Всегда уменьшает. Кроме того, суд по таким делам длится 6-9 месяцев, включая то время, которое требуется на рассмотрение апелляций застройщика, которые тот всегда подаёт.
Пытаясь найти какие-то рычаги воздействия на застройщика, я вступила в телеграмм в чат с депутатами поселения Внуковское в Москве. Там на мою просьбу о помощи мне ответили, что надо подавать иск в суд, а в ответ на то, что длится суд так долго, а ремонт делать не за что, мне в обмен на то, чтобы я перешла в личную переписку и не спамила в их чате, в котором они обсуждали выборы, пообещали составить «грамотную» претензию и лично сходить к застройщику, что, как предполагалось, должно было решить все досудебно. После того, как общение перешло в личную переписку, человек стал терять нить разговора, порекомендовал обратиться в кредитующий банк и предложил видеосъемку очередной приемки квартиры и огласку, впрочем, выразил своё сомнение в том, что мне это надо.
Муж позвонил в Стройтехнадзор в надежде найти способ повлиять на застройщика - там ему порекомендовали звонить в Комитет Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства, которые, по словам сотрудника Стройтехнадзора, в случае необходимости должны связаться с Наш.дом.рф.
На главной странице сайта этого Комитета https://www.mos.ru/invest/ указано, что Москомстройинвест контролирует соблюдение законодательства о долевом строительстве и ведёт реестр пострадавших граждан. Однако при звонке туда мужу сообщили, что раз застройщик ввёл дом в эксплуатацию, то он уже молодец, а то, что он нарушил условия ДДУ, в соответствии с которым должен был передать нам квартиру с отделкой, пригодной для проживания, уже более 2-х месяцев назад, это их не касается, с этим только в суд, мы для комитета не пострадавшие граждане.
В общем, в Багдаде все спокойно.
