Найти тему
ОЛЬГА САВЕЛЬЕВА (ПОПУТЧИЦА)

Конфликт в детской стоматологии: почему ребенку отказались лечить зуб

У Кати (5 лет ей) заболел зуб.

Мы пришли в детскую стоматологию. 

Платную (я это написала не чтобы похвастаться, а чтобы отвести подозрения от государственной поликлиники).

- Похоже на пульпит, - сказал врач и дал направление на снимок зубика.

Мы пришли на снимок. Надели синюю специальную жилетку. К Кате подошла лаборантка, которая будет делать снимок, стала поправлять ей жилетку и вдруг говорит:

- А что у нее на ушах?

- Кохлеарная имплантация, - отвечаю я.

- Это что?

- Это чтобы она слышала. Рентген делать можно, но если вас смущает, давайте я сниму процессоры.

- А как они к голове крепятся?

- Внутри вшит магнит.

- Прямо в голову??? - удивилась лаборантка.

- Прямо под кожу.

- Нет, я не буду делать снимок, - лаборантка сняла жилет с Кати. - Я боюсь рисковать.

- Это можно! Точно можно! Рентген не влияет ни на что.

- Вы уже делали?

- Мы нет, но ей 5 лет, это первая проблема с зубиком. Но другие носители...

- Нет, женщина, я не могу. Идите к заведующему... Я не хочу в тюрьме сидеть, если с вашим ребенком что-то случится.

- Я - мама. Как вы думаете, если бы я хоть на грамм сомневалась, что это безопасно, она бы сидела в этом кресле?

- Принесите документ, что можно. И я сделаю.

- Какой документ? Нет такого документа.

- Ну, ваш лечащий врач пусть напишет, что можно.

- У меня обычный ребенок. У нас нет никакого лечащего врача. Потому что она не больна и ни от чего не лечится. У нас есть участковый педиатр, но он вряд ли дает такие справки. Ей по понятным причинам МРТ нельзя. Потому что это сильный магнит, а у нее внутри магниты. А всё остальное - можно.

- Пусть мне заведующий скажет - я сделаю, - переложила ответственность лаборантка.

С заведующим диалог повторился. Просто лаборантка ходила за ним и успела пояснить суть дела. 

Он пришел и с порога говорит:

- Есть специализированная клиника, вам можно туда пойти... А нам документ нужен для таких манипуляций. Вы поймите, речь о здоровье ребенка же...

- Нам не нужны специализированные... У нас всё нормально. НОРМАЛЬНО! - сказала я и зарыдала.

Нормально, ага.

Картина в Московском дворе
Картина в Московском дворе

Вроде почти пять лет прошло, давно уже принятие. А потом врезаешься вот в такое - и флешбэк в самое страшное.

Я могу укротить бунт, убаюкать боль, выровнять дыхание. Но это - не принятие. Это молчаливое согласие с тем, что больше ничего нельзя изменить.

На самом деле, эти врачи - молодцы. Мало ли , какая я мать. Может невнимательная. Может, пофигистка. А может, недалёкая: мне сказали, что рентген нельзя, а я не так поняла. 

Если что-то случится с ребенком, ответственность-то на них... И они просто страхуют риски. И это правильно. Только мне-то что делать?

Катя тоже расплакалась. 

Она всегда плачет за компанию. А если спросить в моменте, что ты плачешь, ответит: "По папе скучаю" или "Я куклу в шапке потеряла".

Ну, что-то совсем далёкое от ситуации.

В общем, мы ушли из той клиники. Зарёванные, без результата.

Ноющая Катя, ноющий зуб, ноющая я.

А день этот сразу не заладился. 

Мы утром совершали "перенос номера на другой тариф". Там надо было поменять симку. Я поменяла, когда дома была, на вайфае.

А уже когда вышла из дома, узнала, что мобильного интернета нет. А без него - ни такси вызвать, ни оплатить ничего...

Я стала звонить по телефону технической службы, мол, ребят, как так...

А они: "Уважаемый клиент! Мы получили ваше обращение и ответим вам в течение 24 часов".

В общем, я еще и без связи.

Вот бывает ситуация перечнем мелких проблемок заводит тебя в точку отчания, и ты думаешь, что хуже просто некуда. И внутри - больно и плохо. И дико хочется на ручки. И кофе. И чтобы всё проблемное решилось как-то само. 

Но само - не бывает. Бывает - сама.

Я пишу Наиле. Это моя подруга, мама мальчика с кохлеарной имплантацией, директор фонда "Мелодия жизни", который помогает детям с нарушениями слуха. 

Коротко поясняю, что случилось.

- Ты делала рентген сыну? Как врачи согласились? Или ты и правда брала какую-то справку? У кого ее брать?

Сквозь подлежащие и сказуемые Наиля чувствует моё состояние, мою точку отчаяния. Она откладывает все свои дела, чтобы помочь решить мою проблему.

- Это написано в инструкции, Оль. Там прям фраза: "Рентгеновское оборудование не приводит к повреждению импланта". И "Ультразвуковые датчики не приводят к повреждению импланта". Зубки лечить можно, как обычно. Мы много раз делали рентген...

Я выдыхаю. 

Понимаю, что нужно просто съездить домой за инструкцией. 

А еще понимаю, что я, вероятно, уже на связи, раз мы общаемся по ватсап. 

А еще я понимаю, что у меня есть настоящие друзья, которые придут на помощь в мою точку отчаяния...

А еще я понимаю, что прямо сейчас Наиля ищет инструкцию, чтобы прислать мне тезисы оттуда.

А еще... вон кофейня, там торгуют стаканчиками с чёрной жизнеутверждающей жидкостью... 

Я опять реву. Уже про другое, про доброе.

Про то, как классно быть на связи с хорошими людьми. Слёзы такие, освобождающие душу от тисков стресса.

Сейчас выдохну, сделаю глоток, и дальше по плану Б, который только что сменил план А.

Катя немедленно начинает реветь за компанию. 

- Катюш, ты-то что ревёшь?

- Ты вчера купила мне чупа-чупс, а я виноградный не люблю...

Я смеюсь. Нет, эта девчонка - определенно делает мою жизнь ярче, глубже, нежней и смешней.

- Вот поэтому мы и здесь, Кать, - я киваю на стоматологию. - Из-за чупа-чупсов твоих...

- Сейчас зубик вылечим и купим яблочный, да, мам?

Я обнимаю дочь. 

Пишу Наиле, что очень люблю ее. 

Покупаю кофе. 

Выдыхаю, улыбаюсь.

Всё хорошо.

Точка отчаяния пройдена.