Нормально отдохнуть, поспать, уложить ребёнка или настроиться на работу часто мешают соседи, которые привыкли громко слушать музыку. За это их можно привлечь к ответственности. Рассказываю, как правильно это сделать.
Что говорит закон
В законодательстве закреплено право людей на благоприятную окружающую среду без вредного воздействия. Шум негативно влияет на здоровье людей — у них болит голова, появляется раздражение и падает продуктивность.
Термина «громкая музыка» в законе нет, но она приравнивается к шуму. Поэтому, если ваш сосед громко слушает музыку, его можно привлечь к административной или гражданско-правовой ответственности.
В законе выделяют два вида шума: постоянный и непостоянный. Постоянный шум продолжается какое-то время. Непостоянный шум происходит «в моменте».
Статья 8 ФЗ 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
Межгосударственный стандарт. Шум
Постоянный шум. Продолжается какое-то время. Например, когда работает стиральная машина.
С 7:00 до 23:00 разрешённый уровень шума до 79 децибелов.
С 23:00 до 7:00 — до 72 децибелов.
Например, уровень шума работающей стиральной машинки — 50-70 децибелов.
Непостоянный шум. Происходит «в моменте». Например, если человек что-то разбил или уронил.
С 7:00 до 23:00 разрешённый уровень шума до 55 децибелов.
С 23:00 до 7:00 — до 72 децибелов.
Например, уровень шума работающего кондиционера — 40-50 децибелов.
Нормативные акты устанавливают ограничения по децибелам для постоянных и непостоянных шумов. Эти нормы распространяются на будние, выходные и праздничные дни.
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 2
Например, уровень шума работающего кондиционера — 40-50 децибелов.
В Федеральном законе закреплено, что все имеют право на благоприятную среду, в том числе на тишину. Так как точного определения громкой музыки там нет, как и времени, когда шуметь запрещено, всё это зафиксировано в нормативно-правовых актах каждого региона. Эти документы есть в открытом доступе, так что можно просто загуглить свой регион.
Статья 3.13 «Кодекса города Москвы об административных правонарушениях»
Статья 8 закона «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге»
Например, в Москве запрещено шуметь по будням с 23:00 до 7:00, а в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00.
Каждый регион сам дополняет ограничения по выходным и праздничным дням. В Москве всё также — запрещено шуметь с 23:00 до 07:00. В Санкт-Петербурге — с 23:00 до 12:00 в выходные и нерабочие праздничные дни.
Главное
Если ваш сосед громко слушает музыку, он нарушает ваши права на благоприятную окружающую среду. Даже если он слушает её днём, но превышает допустимый уровень шума, или слушает ночью, но не превышает нормы. За это его могут оштрафовать, если вы обратитесь в правоохранительные органы, или обязать компенсировать моральный ущерб, если обратитесь в суд. Чтобы привлечь соседа к ответственности, следуйте нашей инструкции.
Шаг 1. Измерить уровень шума в своей квартире
Измерить уровень шума можно на телефоне с помощью приложений. С правовой точки зрения вам это ничего не даст — полиция не примет в качестве доказательств скрины или данные из программы. Но так вы поймёте, действительно ли сосед громко слушает музыку.
На айфон — Шумомер
На андроид — Шумомер (Sound Meter)
Если шум не превышает нормы, но вас он все равно раздражает, вы не сможете пожаловаться на соседа в полицию. Как вариант — купить беруши или наушники, которые хорошо заглушают внешний шум. Особенно советую это сделать людям, которые живут в новостройках с плохой шумоизоляцией — в таких домах иногда слышно даже, как соседи ходят в туалет.
Беруши. Можно купить в аптеке, они стоят 20-50 рублей. Если вам в них неудобно или они не помогают, у «Сяоми» есть беруши за 500 рублей. Они плотно сидят в ушах, не мешают, не выпадают и заглушают шумы: храп, музыку и даже стук колёс поезда.
Беруши «Сяоми» на Яндекс.Маркете.
Наушники PIONEER SE-M531. В них нет шумоподавления, но, если доверять отзывам, они хорошо подавляют внешний шум. При этом не давят на уши, удобные. Только корпус у них не особо прочный, так что с ними надо аккуратнее.
Цена: 3 290 рублей.
PIONEER SE-M531 на электронном дискаунтере Ситилинк.
Наушники JBL Tune 500BT. В них тоже нет шумоподавления, хотя они хорошо заглушают звуки, даже если не включать в них музыку. Они сильно давят на уши, если вы в очках.
Цена: 2 379 рублей.
JBL Tune 500BT на Яндекс.Маркете.
Наушники Apple AirPods Pro. Есть режим «шумоподавление», с ним внешние шумы вообще не слышно. Если вы часто слушаете музыку, а не только хотите спастись от шумных соседей, берите их. На айфонах работают прекрасно, на андроидах качество хуже.
Цена: 24 990 рублей.
Шаг 2. Собрать доказательства, что соседи громко слушают музыку
Без доказательств вы можете обратиться в полицию или суд, но разбирательства в таком случае затянутся, поэтому советуем собрать доказательства тогда, когда сосед шумит. Список доказательств зависит от того, в какое время сосед громко слушает музыку: днём или ночью.
Если сосед шумит днём, вам понадобится протокол об измерении шума, свидетельские показания и видеозапись.
Протокол об уровне шума. Его выдаёт компания по замеру шума. Специалист приезжает как можно быстрее, чтобы не получилось так, что он приедет, а сосед уже выключил музыку. После измерения уровня шума, вам пришлют через несколько дней протокол о повышенном уровне шума. С этим документом потом можно обратиться в полицию и доказать вину соседа.
Свидетельские показания. Свидетелями могут выступить соседи, супруг или друзья. Записывать их показания на бумагу не обязательно — просто заручитесь их поддержкой и договоритесь, что они расскажут обо всём в полиции или суде. Вам понадобятся только паспортные данные свидетелей: ФИО, серия, номер и место жительства. Еще эта информация пригодится, когда будете писать заявление в полицию или заполнять протокол об административном правонарушении, которое составит полицейский.
Видеозапись. Начните съёмку у себя дома, чтобы было слышно, как громко играет музыка, потом выйдите на лестничную площадку и подойдите к двери соседа, откуда доносится шум.
Так вы зафиксируете правонарушение и сможете предоставить полицейским доказательства. Во время съёмки назовите своё имя, с какой вы квартиры и где громко слушают музыку. Идеально, если вы позовете с собой соседей.
Если сосед шумел ночью, основным доказательством в этом случае будут ваши показания и показания свидетелей, например других недовольных соседей, супруга или друзей. Видеозапись не помешает, а протокол о повышенном уровне шума не нужен.
Шаг 3. Вызвать полицию
Вызвать полицию — самый правильный и безопасный вариант. Потому что идти разговаривать с шумным соседом не советую — это рискованно: вы не знаете, в квартире пьянка с друзьями, уборка под громкую музыку или сейчас там происходит преступление, и вы попадёте под горячую руку.
Полицейские сначала зайдут к вам, чтобы взять показания и доказательства, если они у вас есть. Потом правоохранители пойдут к соседу. В первый раз его могут предупредить, а во второй уже составят административный протокол и выпишут штраф.
6.4 КоАП РФ. Граждане не имеют права превышать предельный уровень шума своими действиями
Штраф: от 500 до 1 000 рублей
Если вы не захотели ночью вызывать полицию, съездите в отделение утром. Обязательно приложите к заявлению доказательства. Но советуем всё-таки вызвать полицейских сразу — они припугнут соседа, и в следующий раз он уже подумает, слушать музыку на колонках или в наушниках. Но если нарушения не прекращаются, обращайтесь в суд или снова вызывайте полицию.
Шаблон заявления в полицию на соседа, который громко слушает музыку.
Шаг 4. Идём в суд
Если вы считаете, что громкая музыка наносит вам моральный или физический вред, соседа можно привлечь к гражданско-правовой ответственности через суд. Например, вы регулярно не высыпаетесь, или у ребёнка снизилась успеваемость в школе, потому что ему сложно делать уроки из-за шума.
Предоставьте в суде все доказательства и копию протокола из полиции, которую можно запросить в отделении.
Если вину соседа признают, он компенсирует моральный ущерб. Чтобы увеличить свои шансы, напишите иск от лица ребёнка, а себя укажите в качестве ответственного лица.
В теории можно и нужно обращаться в суд, но на практике суд в таких вопросах не всегда помогает. Даже если у вас есть доказательства, суд может не встать на вашу сторону. Он может решить, что громкая музыка не причиняла никакого вреда, даже если превышала уровень разрешённых децибел. А бывали случаи, что даже матерный текст песни, которую слышал ребенок, не являлся основанием для привлечения к гражданско-правовой ответственности.
Кокорина вызвала полицию и пожаловалась на соседа снизу: он постоянно слушал громко музыку и приглашал гостей. Из-за этого её ребёнок получал нравственные страдания. У её ребёнка даже возник «синдром нарушения сна», он боялся музыки и не мог нормально отдохнуть.
Полиция приезжала на вызовы, но только предупреждала соседа. У Кокориной лопнуло терпение, она обратилась в районный суд и попросила взыскать с соседа 265 200 рублей за моральный ущерб. Ей отказали и никак не наказали ответчика.
Дело № 2-424/2016
Кокорина могла обжаловать решение районного суда. Но почему-то решила не доводить дело до конца. Даже если бы ей выплатили намного меньше, например, не 265 200 рублей, а 5 000 рублей, она могла бы подать на апелляцию в краевой или областной суд.
Как спастись от шума от соседей:
- Измерить уровень шума.
- Если сосед не превышает уровень шума, но вас раздражает звук. Купите беруши или наушники.
- Если сосед шумит ночью. Снимите видео, соберите показания свидетелей и звоните в полицию.
- Если сосед шумит днём. Соберите свидетельские показания и снимите видео, вызовите службу по измерению уровня шума, дождитесь от них протокола о повышенном уровне шума, и обращайтесь в полицию.
- Идите в суд с доказательствами, что сосед шумит, если считаете, что таким образом он наносит вред вам или вашему ребёнку. Если проиграете в районном суде, обращайтесь в суд вышестоящей инстанции.
Автор: Анна Новикова, Редактор: Андрей Горелов, Главред: Климент Лысенко, Юрист: Егор Белов, Корректор: Надежда Муравьёва
